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日前,在安陆市税务局办税服务厅税务窗口,前来缴纳灵活就业医保的吴小玲前来咨询灵活就业人员医保缴费问题。原来,吴小玲在手机上用楚税通APP缴纳灵活就业医保时,系统一直提示“当前人员信息医保部门未核定缴费信息”,导致缴费问题一直没解决。工作人员张梦思了解情况后,一边安慰吴小玲不要着急,一边联系省局运维工作人员。不一会儿,系统就显示可以正常缴费。
安陆市税务局将“枫桥经验”与税费服务、社保征缴紧密结合,积极回应群众关切,第一时间化解纳税人缴费人遇到的堵点、难点、痛点问题,展现办税新“枫”景。