安陆市局:社保费调解机制“源头” 维护缴费人合法权益

发布时间:2024年09月19日 来源:安陆市税务局 字号:[ ] [ ] [ ] 打印本页
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       自安陆市税务局将新时代“枫桥经验”运用到社保费征缴争议化解领域以来,制定了《关于建立健全安陆市社会保险费征缴调解处理工作机制的意见》,集中税务、人社、医保、信访等多个部门的力量,联动处理社保费征缴争议问题,从速、从效、从实维护缴费人的合法权益。

9月2日,刘女士焦急的来到安陆市税务局第一税务分局(办税服务厅)反映,自己明明缴纳了城乡居民基本医疗保险费,却在出院结算时被医护人员告知,并未查到刘女士的参保信息,如今2万多的治疗费用无法报销,需全部由个人负担。安陆市税务局在了解到情况后,立即启动社保费征缴调解联合服务工作机制,经查,刘女士正常缴纳医保费,系统显示已正常入库,已向医保部门推送数据包。经过税务、医保等部门发力,最终让刘女士成功享受医保待遇。

“以前也遇到过社保费争议的情况,牵扯好几个单位,我们跑起来非常麻烦。没想到如今在税务部门的协调下,速度快效率还高,真正帮我们老百姓解决了问题。”刘女士顺利办结了出院手续及费用结算后,对税务部门的工作表示由衷的感谢。

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