应城市局：建立小微企业快速响应机制，应城市税务局在行动

在服务小微企业的道路上，应城市税务局始终秉持“急企业之所急，解企业之所困”的理念，积极建立小微企业快速响应机制，为企业排忧解难，助力其稳健发展。

近期，辖区内小微企业湖北优耐德节能环保科技有限公司向税务局反映，税务数字账户已统计认证发票，但报表却不显示进项数据。应城市税务局在接到问题反馈后高度重视，迅速启动快速响应机制，第一时间与该企业取得联系，深入了解情况。经核查，是因为系统升级致使大部分企业无法带出进项数据，故而出现了这一问题。税务局工作人员耐心告知企业相关原因，并说明需等待省局修复，同时提醒企业及时将报表初始化即可。

无独有偶，湖北双环化工集团有限公司也遇到了难题。该公司反映销售方使用数电发票，发票需要冲红，销售方税务机关让进行返向开具红字信息表，但是纳税人在电子税务局税务数字账户模块查询不到红字信息表信息，无法确认。应城市税务局同样在收到咨询的第一时间做出反应，与纳税人取得联系。在详细沟通后发现，问题的根源在于交易双方一方是普通发票，一方是数电发票，且公司财务人员对新版电子税务局操作不熟悉。了解清楚情况后，税务局建议纳税人携带相关证件前往办税服务厅，并安排工作人员现场辅导纳税人完成数电发票冲红处理。对于应城市税务局的耐心讲解与专业辅导，纳税人表示非常满意。

这些案例只是应城市税务局建立小微企业涉税诉求和意见快速响应、服务有效供给机制的一个缩影。通过这一机制，税务局能够迅速回应小微企业的诉求，及时解决问题，为企业创造良好的税收营商环境。未来，应城市税务局将继续完善和优化这一机制，不断提升服务水平和质量，为小微企业的发展保驾护航。