孝昌县局：“无感”办税随心可达

今年来，国家税务总局孝昌县税务局利用数字化、智能化手段，打破地域阻隔、信息壁垒，简化办事流程，推行“无感办理”办税缴费新模式，纳税人缴费人获得感和满意度得到不断提升。

跨省通办：“无感”烦脑

“原本只是抱着咨询一下的想法，没想到跨省解决了问题。”前不久，孝昌县陈女士在税务人员指导下，解决个人所得税无法汇算清缴问题后说道。

原来，陈女士在无锡一家公司上班，今年６月在手机上办理2023年个人所得税汇算清缴时，被无锡市税务局驳回。陈女士不知道是什么原因，抱着咨询的想法打通了孝昌县税务局电话。

孝昌县税务局工作人员了解情况后，立即与无锡市税务局联系，得知陈女士是在手机上误申诉了一条工资薪金记录，申诉暂未解决，才导致无法完成汇算清缴。随后指导陈女士在手机上撤销误点的申诉记录，很快便顺利完成了2023年个人所得税汇算清缴。

类似陈女士“无感”烦脑的背后，是孝昌县税务局跨区域利用大数据技术，实现异地税务数据共享，跨省协同办理涉税业务，让纳税人缴费人有了更佳的获得感和舒心的办税体验。

远程服务：“无感”跑腿

“太方便了，避免了我跨越千里再跑一趟，真是太便利。”辽宁洪宇建筑安装工程有限公司财务人员施博激动地说道。

原来该公司在孝昌县的工程两年前已完结，但因工程款项未到账，一直未能填报跨区域涉税事项反馈表。前不久，公司收到款项后，需完结跨区域涉税事项，但人员早已撤回辽宁省。近二千公里的路程，让财务人员施博犯起了难。情急之下，拨通了孝昌县税务局征纳互动服务热线求助，得知该业务属于跨区域协同办理事项，直接免去了奔波之苦。

今年５月，国家税务总局致力于让纳税人缴费人“少跑路、不跑路”，实施跨区域协同机制后，孝昌县税务局迅速落实，打破地域数据壁垒，纳税人通过征纳互动服务平台，即可体验“无感式”协同办理跨区域业务。

截至目前，孝昌县税务局已和５个地区、13家单位，实现了103条数据共享，跨区域办件15件。

指尖办税：“无感”用票

“我们也能用上全面数字化的电子发票了，简直太方便了，现在来加油的人直接扫二维码，将个人信息一填，不用一分钟工作人员就能立马将电子发票开给纳税人了。”东明石化湖北销售有限公司的财务人员张阳豪高兴地说道。

2024年3月，孝昌县税务局推广数电发票，纳税人只需手机轻轻扫一扫，即可进行电子发票开具、交付、查验以及勾选等系列操作，同时持续跟进纳税人“无感式”开票情况，主动问需、跟踪服务，让纳税人享受“无感式”开票畅快体验。

截至目前，孝昌县税务局数电票全县覆盖率为99.58％，推广纳税人7968户，仅使用数电票的纳税人覆盖率为99.49％。