“太方便了，线上预约，线下即来即办，方便、省时，并且能减少与厅内其他人员接触，从个人防护的角度讲也更安全。”日前，湖北洽友商贸物流科技有限公司会计袁靓通过线上预约办理完业务后说道。

据了解，今年8月底孝感出现新一轮疫情后，云梦县税务局为降低疫情传播风险，即保障纳税人缴费人“健康权”，又便利办税，推出“线上预约办税”服务。纳税人、缴费人通过“湖税务征纳沟通平台”，选择需办理的业务事项和预约时间段即可完成预约。

“我们有专人负责处理预约办税申请，确保畅通办税。”云梦县税务局相关负责人介绍，对能够在网上办理的事项，税务工作人员主动联系并辅导纳税人登陆电子税务局办理；确实需要到窗口办理的事项，按预约时段优先办理，让纳税人即来即办、即办即走。

“从推行效果看，既最大限度减少了纳税人进厅办税带来的交叉感染风险，又方便了纳税人，节约了时间成本；另一方面，也分流了业务，有效缓解了办税服务厅人群拥堵，可谓是双赢。”云梦县税务局第一税务分局负责人杨学东说。

云梦县税务局局长黄斌表示，下一步，该局还将拓展“智慧办税”深度，让每一位纳税人充分享受到“非接触式”办税便捷、高效的办税体验。