春节坚守不打烊 一窗联办暖民心

新春佳节,年味正浓。当千家万户沉浸在团圆欢聚的喜悦中时,正月初六,安陆政务服务大厅不动产中心税务窗口的工作人员放弃休假,与不动产登记部门工作人员并肩作战,以“春节不打烊、服务不断档”的担当,全力保障群众节日期间不动产交易涉税业务高效办理,用坚守与奉献为新春增添一抹温暖的“税务蓝”。

一大早,政务服务大厅的不动产登记与税务联办窗口便已灯火通明。税务干部与不动产工作人员提前到岗到位,仔细检查设备运行、梳理业务流程、备好资料表单,以饱满的精神状态迎接办事群众。“原本以为春节假期办不了过户,没想到初六就能办,还这么快,真是帮了我们大忙!”市民王先生夫妇带着齐全材料前来办理二手房交易涉税及登记业务,在工作人员的引导下,提交材料、信息核对、税费缴纳、证书领取等环节一气呵成,全程仅用不到30分钟便办结了所有手续,对窗口的高效服务连连称赞。

为切实满足春节期间群众“急难愁盼”的办事需求,第一税务分局(办税服务厅)与不动产登记部门深化“一窗受理、集成服务”改革,将涉税办理与不动产登记流程深度融合,实现“一套材料、一窗通办、并联审批”,大幅压缩办理时限。窗口工作人员耐心细致地为每一位办事群众解答政策疑问、指导填报表格、核对申报信息,针对自然人、企业等不同主体的业务特点,精准提供政策咨询与操作指引,确保各项业务规范有序、快速办结。同时针对老年人、返乡务工人员等特殊群体提供优先办理、帮办代办服务,用贴心举措让群众办事更省心、更舒心。

坚守岗位的背后,是安陆市税务干部与不动产工作人员对责任的诠释,更是对群众期盼的回应。这个春节,他们用放弃团圆的付出,换来了群众办事的便利;用专业高效的服务,传递了政务服务的温度。下一步,第一税务分局(办税服务厅)将持续深化与不动产登记等部门的协作联动,不断优化“一窗联办”流程、提升服务质效,固化春节“不打烊”等便民服务举措,以更优质、更高效、更暖心的政务服务,切实解决群众办事堵点难点问题,为安陆市经济社会发展注入更多政务服务动能。