精准推送，护企度过“新手期”

 安陆市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，以新办纳税人“需要掌握、想要了解”的税费优惠政策内容及税费业务操作指引为重点，不断创新服务场景和推送内容，持续加强政策精准推送，推动从“人找政策”向“政策找人”转变，帮助新办纳税人做好税费业务办理，及时享受优惠政策。

安陆光点广告传媒有限公司负责人胡欢在办理税务登记后，登陆电子税务局就收到了电子税务局推送的“开业大礼包”——税费优惠政策解读、操作手册、可视答疑链接等组合打包资料，让纳税人一目了然、一看就懂。

今年以来，安陆市税务局利用大数据对新办纳税人进行精准“画像”，按照不同节点，向新办纳税人精准推送税费政策、操作指南、提示提醒等方面的税费宣传辅导产品，今年已累计推送８批次，涉及1955户次新办纳税人。

同时，税收网格员通过电话答疑、现场辅导、上门服务等多种方式开展“一对一”个性化兜底辅导，做到全方位、全覆盖提示提醒，确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。

“税务部门的精准推送服务帮助我们解决了许多涉税诉求，网格员及时跟进并提供兜底服务，源头上解决了税费矛盾争议。”安陆市欣鑫门窗有限公司财务负责人王仲平表示。