仙桃市税务局第一税务分局：云端解惑 税惠民生

为切实打通纳税人咨询服务“最后一公里”，近日，仙桃市税务局第一税务分局组织开展直播答疑活动，通过“政策讲解+实时答疑”的形式为纳税人提供更加精准高效的办税指导。

活动现场，税务人员化身“主播”，聚焦纳税人关切的政策要点、高频热点、操作难点， 并结合实际案例详细解读了小规模纳税人增值税申报、发票开具、征纳互动服务等内容。同时，业务骨干组成的小助手团队坐镇后台，对纳税人在评论区提出的问题进行即时回复，让政策宣讲从“单向灌输”变成“双向互动”。

互动答疑过程中，纳税人参与热情高涨，“如何下载增值税申报表？”“已开具的发票按什么规则进行冲红？”等问题接连提出，税务人员逐一进行回复解答，确保政策红利通过云端精准触达每一位纳税人，许多纳税人在观看完直播后频频夸赞。据统计，本次直播时长近1小时，累计解答涉税疑问47个。

此次活动通过线上直播方式实现政策辅导“零距离”，是我局推进税费服务优化升级的重要举措，下一步，我局将持续开展系列专题直播，丰富讲解形式，提升服务质效，进一步增强纳税人的获得感和满意度。