送政策 解难题 助力个体工商户稳步前行

“您在办税过程中还有哪些疑问需要税务部门为您解决，可以随时来电咨询。”

“针对我们的服务，你有哪些建议和意见，欢迎你提出。”

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这是仙桃市税务局工作人员在走访个体工商户与纳税人交流时必说的内容。

今年以来，为贯彻落实党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，仙桃市税务局制定了《推进个体工商户分级分类培育工作实施方案》，聚焦“名特优新”四类个体工商户的个性化需求，接续推出针对性的培育举措，助力全市个体工商户高质量发展。

仙桃市楚苑楼酒店是仙桃市知名餐饮店，菜式丰富，营养美味，加之各项扶持政策的出台，饭店的生意越来越好。

“近两年，在税务局工作人员的帮助下，我们饭店享受了各类税收优惠政策，真金白银的帮助让我们有了更多的周转资金，对以后的发展更有信心了。工作人员还手把手辅导我们数电票和新电子税务局的相关操作操作流程，真是太贴心了！”仙桃市楚苑楼酒店负责人高兴地表示。

既有政策辅导，又有操作指引，更有真金白银的实惠。据了解，为更好助力个体工商户发展，市税务局通过“线上线下”双向发力，一方面组织纳税服务小分队深入商区广场，对个体工商户进行实地走访，送上个人所得税专项附加扣除、个体工商户优惠政策汇编、电子税务局操作手册等宣传资料在内的税费“大礼包”，面对面讲解纳税申报、税费减免、社保缴纳等个体工商户关心的热点问题，了解困难诉求、解决实际问题、提升服务质效；另一方面，依托微信、短信、征纳互动等平台精准推送政策内容和操作指引，提供线上实时互动服务，促使个体工商户更好地畅享“足不出户”的办税便利。目前，已专项解决个体工商户“急难愁盼”问题20余条。

个体工商户是经济活动的“毛细血管”，税务部门要积极倾听小微经营主体的“声音”，站在市场主体的角度了解他们的所思所盼所想。下一步，市税务局将继续研究怎样更好地让税收优惠政策直达纳税人口袋，进一步细化落实扶持个体工商户纾困和发展的政策措施，以实招实策充分激发个体工商户市场活力。