本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《咸宁市人民政府信息公开指南》等文件要求编制。全文包括总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项共六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，国家税务总局嘉鱼县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届四中全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅关于信息公开的实施意见以及国家税务总局、湖北省税务局、咸宁市税务局和嘉鱼县政府有关工作要求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，确保全面提升税务机关行政效能、服务水平和社会形象，进一步推动嘉鱼税务事业的科学发展。

（一）主动公开情况

一是权力责任清单公开。完善税务权责清单动态管理机制，梳理编辑县局及6个税务分局最新的权责清单和职权运行流程图，于2025年12月1日更新公布，县局及分局的权责清单共820个行政执法事项，全部向社会公开。

二是税务行政执法事项公开。落实行政执法“三项制度”，2025年度在行政执法信息公示平台上公示欠税信息、非正常户认定等事项3500余条。

三是政策法规内容公开。在县局外网基层政务公开标准目录，设立政策法规版块，其中税收法律法规和税收规范性文件两个子栏目与湖北省税务局外网最新法规库、最新文件、政策解读等栏目直连，实现了政策法规及时统一规范公开。结合税收宣传月、民法典宣传月、宪法宣传周活动，先后组织税务干部深入企业、涉税专业服务机构、学校、社区等场所，开展10多期宣讲培训会、税企座谈会，近1500户次纳税人缴费人参加；宣传宪法和民法典有关知识，讲解个人所得税、社保费等税费政策知识和业务操作要领；通过系列活动，公开政策法规，细化业务辅导，优化税费服务。

四是重大服务举措公开。通过办税服务厅、征纳交流群公布各类办税渠道，推进2025年税收服务举措全面公开。开展纳税人满意度调查回访、嘉小税流动小分队“个体工商户”服务月等系列活动，累计服务纳税人缴费人超5000人次；通过征纳互动精准推送税收政策、操作指南、服务提醒等内容覆盖8000余户纳税人；通过“强基红立方”纳税人学堂，开展新办纳税人“开业第一课”、涉税专业服务机构座谈会等培训，先后发放各类税收政策宣传册8000余份，集中培训20余次，覆盖纳税人1000余户；主动开展延时服务，提供电子税务局代开发票、个人所得税汇算清缴和社保费缴纳等咨询、服务，辅导纳税人缴费人500余人次；持续推进办税服务厅转型升级，通过优化空间结构、提升工作人员业务素质，涉税争议调解率100%，进厅人数及窗口业务量大幅下降，发票业务网办率升至85%，自主办税率突破60%，在2025年满意度调查工作中满意率100%。高效处置各类涉税诉求407件，所有工单均按时办结，响应速度与解决率达100%。

（二）依申请公开政府信息情况

我局严格按照依申请公开工作的要求，进一步完善了信息公开依申请公开工作规范，确保纳税人有需求向我局申请公开事项时，做到及时高效准确，帮助纳税人在法律法规规定的范围内获得相关信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、活动和经济社会活动的服务作用。

2025年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

根据省市局要求，及时有效更新维护内网，建立网页管理责任制，指派专人负责网站的维护、信息的审核和上传；积极向省市局外网和微信公众号投稿，通过咸宁市税务局门户网站“基层动态”“信息公开”等栏目发布信息33条，通过咸宁税务微信公众号发布信息14条；发挥主流媒体传播优势，积极做好全媒体宣传工作，全年累计在湖北日报、咸宁日报、香城都市报等主流媒体发布报道87次；在湖北日报客户端、学习强国、荆楚网、长江云等网络媒体发布报道83次。

（四）政府信息公开平台建设情况

优化完善政务公开绩效考评指标，将网页更新、媒体报道作为考评指标纳入本年度绩效考评考核范围，对信息传递不及时的部门予以提醒并督促整改到位。

（五）监督保障情况

 发挥绩效管理指挥棒的作用，优化政府信息公开绩效考评指标，以考核促落实、以绩效促实效，切实提升工作规范化水平。加强对全县税务系统政府信息公开工作的指导，组织开展专题培训，邀请业内专家学者授课，不断提高税务工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在县局领导高度重视和各机关股室共同努力下，我局政府信息公开工作取得了一定进步，但仍存在信息公开不及时不全面等问题。结合存在问题和不足，今后将从以下方面进行改进：

一是进一步强化政务公开的思想认识。通过专题学习培训等方式，了解政务公开工作相关要求，进一步提升对政务公开重要性的认识。

二是进一步加强政务公开服务。进一步健全完善信息公开制度规范，进一步提升政务公开工作水平，以公开促规范、以公开促服务，保障人民群众、纳税人缴费人的知情权和监督权。严格落实“三审三校”制度，把好政务公开关口，及时核实发布信息事实，确保信息公开真实、全面、客观、公正。

三是进一步拓展政务公开渠道。聚焦经济社会发展和人民群众密切关注的内容，统筹运用好外宣媒体网站和微信公众号等新媒体，制作更生动易懂的宣传作品，进一步扩大信息公开范围和受众面。

六、其他需要报告的事项

无。