国家税务总局嘉鱼县税务局2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《咸宁市人民政府信息公开指南》等文件要求编制。全文包括总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项共六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，国家税务总局嘉鱼县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅有关实施意见、国家税务总局、省税务局、咸宁市税务局和嘉鱼县政府有关工作要求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，确保全面提升税务机关行政效能、服务水平和社会形象,进一步推动嘉鱼税务事业的科学发展。

（一）主动公开情况

一是权力责任清单公开。由税政一股、税政二股、征收管理股、法制股梳理了嘉鱼税务系统涉及的权责事项和相关法律法规，建立了权责清单、编制行政权力和责任清单流程图，明确了每个环节的承办机构、办理要求、办理期限等。

二是税务行政许可公开。为推进行政执法“三项制度”建设，嘉鱼县税务局在行政执法公示平台上公示行政许可结果、非正常户认定等事项2576条，在执法音像记录平台上传增值税最高开票限额审批等事项39条。

三是政策法规内容公开。为切实提升政策法规宣传质效，嘉鱼县税务局从提升服务质效、优化办税体验、延伸纳税服务三个方面，助力“嘉小税”纳税服务品牌提档升级。组织专家团队、专家团队、涉税服务机构税收志愿者通过税法宣讲、纳税辅导、直播课堂等方式，开展培训活动12期惠及6531人次，税收知识宣传、税费优惠政策讲解活动5次惠及378人，实现精准推送4891户次。组织小学生志愿者开展户外税收普法课堂1次，邀请民营企业代表化身“税费体验官”走进办税服务厅走流程、提建议1次，召开涉税服务专业机构座谈会3次，税源管理分局辅导5000余户次，累计发放宣传资料13500份。

四是重大服务举措公开。通过办税服务厅、征纳交流群公布各类办税渠道，推进2023年税收服务举措全面公开，拟定重点任务，依托业务集成融平台载体，构建业务体系。召开业务集成融平台例会8期，解决汇算清缴等方面业务问题45余个，推进重点工作25项，开展培训11次。结合嘉鱼县域发展与基层税收治理实际，探索“枫桥式”税务分局建设，累计解决纳税人疑难问题258例，办结纳税服务咨询及工单处理367起。

（二）依申请公开政府信息情况

我局严格按照依申请公开工作的要求，进一步完善了信息公开依申请公开工作规范，确保纳税人有需求向我局申请公开事项时，做到及时高效准确，帮助纳税人在法律、法规规定的范围内获得相关信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、活动和经济社会活动的服务作用。

2023年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

根据省市局要求，及时有效更新维护内网，建立网页管理责任制，指派专人负责网站的维护、信息的审核和上传；积极向省市局外网和微信公众号投稿，通过咸宁市税务局门户网站“基层动态”“信息公开”等栏目发布信息19条，通过咸宁税务微信公众号发布信息6条；发挥主流媒体传播优势，积极做好全媒体宣传工作，全年累计在法制日报、湖北日报、咸宁日报、香城都市报等主流媒体发布报道25次，在湖北日报客户端、学习强国、荆楚网、长江云等网络媒体发布报道51次。

（四）政府信息公开平台建设情况

优化完善政务公开绩效考评指标，将网页更新、媒体报道作为考评指标纳入本年度绩效考评考核范围，对信息传递不及时的部门予以提醒并督促整改到位。

（五）监督保障情况

发挥绩效管理指挥棒的作用，优化政府信息公开绩效考评指标，以考核促落实、以绩效促实效，切实提升工作规范化水平。加强对全县税务系统政府信息公开工作的指导，组织开展专题培训，邀请业内专家学者授课，不断提高税务工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作在局领导高度重视和各机关股室共同努力下取得了一定进步，但仍存在的信息公开不及时不全面等问题。结合存在问题和不足，今后将从以下方面进行改进：

一是加强政务公开服务。建立健全信息公开制度规范，进一步提升政务公开工作水平，以公开促规范、以公开促服务，保障人民群众的知情权和监督权。二是拓展政务公开渠道。聚焦经济社会发展和人民群众密切关注的内容，统筹运用好外宣媒体网站和微信公众号等新媒体，制作更生动易懂的宣传作品，进一步扩大信息公开范围和受众面。

六、其他需要报告的事项

无。