国家税务总局嘉鱼县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《咸宁市人民政府信息公开指南》等文件要求编制。全文包括总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省市县政府文件要求，始终把政府信息公开工作作为转变工作作风、推进依法行政、提高工作效率的重要抓手，确保全面提升税务机关行政效能、服务水平和社会形象,进一步推动嘉鱼税务事业的科学发展。

（一）主动公开情况

一是权力责任清单公开。由税政一股、税政二股、征收管理股、法制股梳理了嘉鱼税务系统涉及的权责事项和相关法律法规，建立了权责清单、编制行政权力和责任清单流程图，明确了每个环节的承办机构、办理要求、办理期限等。

二是税务行政许可公开。为推进行政执法“三项制度”建设，嘉鱼县税务局在行政执法公示平台上公示行政许可结果、非正常户认定等事项1304条，在执法音像记录平台上传增值税最高开票限额审批等事项27条。

三是政策法规内容公开。为切实提升政策法规宣传质效，嘉鱼县税务局开办“嘉小税”纳税人学堂直播间，并邀请纳税人代表到直播现场进行互动体验，全年共直播4次，累计时长达176分钟；为确保各项政策精准快速落实，嘉鱼县税务局依托电子税务局和征纳交流群开展“非接触式”服务，定点向纳税人推送优惠政策共127次，累计发布税收政策、线上业务流程等学习资料900余次，远程解决纳税人办税疑难问题达550次以上。

四是重大服务举措公开。通过办税服务厅、和征纳交流群公布各类办税渠道，拓展网上办税、掌上办税、自助办税等多种方式，提供智慧型、便捷式办税服务。从6月1日起，嘉鱼县税务局已全面推行财产和行为税10个税种合并申报、电子税务局手机APP“楚税通”掌上办税系统，足不出户即可办理相关业务。

（二）依申请公开政府信息情况

2021年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

根据省市局要求，及时有效更新维护内网，建立网页管理责任制，指派专人负责网站的维护、信息的审核和上传；积极向省市局外网和微信公众号投稿，通过咸宁市税务门户网站“基层动态”“信息公开”等栏目发布信息16条；发挥主流媒体传播优势，积极做好全媒体宣传工作，全年累计在湖北日报、咸宁日报、香城都市报等主流媒体发布报道18次，在学习强国、荆楚网、长江云等网络媒体发布报道13次。

（四）政府信息公开平台建设情况

优化完善政务公开绩效考评指标，将网页更新、媒体报道作为考评指标纳入本年度绩效考评考核范围，对信息传递不及时的部门予以提醒并督促整改到位。

（五）监督保障情况

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政务信息公开工作在领导高度重视和各机关股室共同努力下取得了一定进步，但仍存在的信息公开内容不够全面，政务公开方式过于单调等问题。结合存在问题和不足，今后将从以下三个方面进行改进：

（一）丰富政府信息公开的内容和形式，从纳税人关注的热点问题出发，进一步拓宽政府信息公开内容,提升公开信息的可读性；

（二）加大政府信息公开广度和深度。从扩大政务信息公开渠道入手，充分利用全媒体、办税服务厅、税企交流群、宣传手册等多种载体，线上线下做同步开展政务信息公开工作；

（三）加强队伍建设。加强全体工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习力度，提高专业能力，推动政府信息公开工作整体水平的提高。

六、其他需要报告的事项

无。