国家税务总局崇阳县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，崇阳县税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，加大主动公开力度，完善依申请公开制度规范，加强政府信息公开平台建设，及时回应社会关切，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

（一）加大主动公开力度

崇阳县税务局按照税务总局统一部署，积极做好税收管理领域政务公开，加大行政许可、行政处罚、政府集中采购等信息主动公开力度，妥善处理好县局门户网站相关栏目内容之间的关系，做到数据同源、信息一致。2020年，崇阳县税务局主动公开行政许可945条，较上一年度增加559条；其他对外管理服务事项8条，较上一年度增加8条；行政处罚6条，较上一年度减少22条；行政强制数量为0，较上一年度减少1条；行政事业性收费219条，较上一年度增加11条，主要为路产赔偿费及工会经费；政府集中采购数量为30项，总采购金额7.37万元。2020年度崇阳县税务局未发生行政复议及行政诉讼案件。

1.主动公开范围

（1）税收政策信息。做好了疫情防控税收优惠政策、个人所得税汇算清缴、小规模纳税人普惠性减税政策、深化增值税改革、非税收入划转等“热点”的政策公开和政策解读。

（2）税务行政权力信息。进一步完善梳理县级税务行政权力清单，严格按照清单行使权力，推动税收执法规范运行，落实行政权责事项动态管理机制。通过政府“双公示”平台，安排专人按时公示行政审批事项，确保税收执法公正公开。

（3）税务信用信息。进一步规范行政许可和行政处罚信息公示工作，在办税大厅政务公开栏明确行政处罚信息的公示期限和公示标准，每周向向信用平台报送行政许可和行政处罚双公示数据，将130户A级纳税人名单通过信用平台对外公示，通过主动向多部门推送纳税信用评价结果信息，实现多部门信息共享、联合监管。

（4）税收征管举措。持续推疫情期间税收优惠政策，进一步优化办税流程，大力推行“非接触式办税”，逐步精简涉税资料。推行迁移速办服务、办税人员实名办税制度，分类别采集信息，简化实名办税纳税人的资料和流程，加快推进办税便利化。对个体纳税人定额调整信息及时公布并告知纳税人。

（5）税收服务信息。及时更新办税指南、操作手册、征期日历，发布通知公告、提醒提示和便民问答等涉税信息，准确引导纳税人办税。对自助办税终端、电子税务局等进行多渠道宣传告知，提升办税便捷度。

（6）其他涉税信息。公开机构职能设置和领导信息等，并通过发放便民办税联系卡，向纳税人公开税收政策咨询电话、纳税服务电话、投诉举报电话。

2.主动公开途径

（1）税务系统网站。更新通知公告、最新文件、领导分工和机构设置等栏目信息。

（2）办税服务厅。持续推进办税服务厅规范化建设，坚持办税公开，在显著位置公开办税服务厅工作时间、服务人员等信息，通过办税服务厅公告栏、触摸显示屏、电子显示屏、多媒体屏、税宣资料架、窗口人员等全方位公开税收法律法规和政策、办税事项和流程等。

（3）其他渠道。线上媒体主要借助崇阳电视台、电视台微信公众号、咸宁日报等向纳税人公告退税信息，征管系统切换、社保费和非税收入征管职责划转等重大征管改革；线下重点结合税收宣传月、3•15消费者权益日、主题党日活动、宪法宣传周等，开展税法进校园、进企业、进社区、进机关等集中宣传活动，各基层分局根据自身特点，通过面对面讲解、发放宣传资料、税宣动漫、拉横幅、各类专刊等渠道广泛开展政策宣传。

（二）规范完善申请办理

崇阳县税务局进一步建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，上传修订政府信息公开指南。加强登记台账管理，完善互联网在线申请办理，按照政府信息公开处理决定类型进行答复，依法及时送达处理决定，不断提高政府信息公开申请办理水平，2020年度崇阳县税务局未收到政府信息公开申请的情况。

（三）严格政府信息管理

崇阳县税务局完善政府信息制作和审核发布流程，加强对文件公开选项的审核，加强规范性文件管理，同时加强政府信息规范化信息化管理，行政许可、行政处罚等执法信息逐步实现信息化抓取推送，对不予公开的政府信息定期进行审查评估，对因形势变化可以公开的政府信息予以公开。

（四）持续强化监督保障

崇阳县税务局将信息公开工作纳入对各股室、各分局绩效考评工作中，强化监督政府信息公开工作，保证信息公开及时有效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但在涉及重点热点信息公开的时效性、信息公开形式的多样化等方面还需要进一步提升。

2021年，我局将继续围绕上级关于政府信息公开工作的各项要求，聚焦减税降费政策，“放管服”改革、优化税收营商环境、税制改革等重大事项。一方面，进一步加大政务公开力度，优化工作流程、拓宽公开渠道，扩大公开范围，进一步缩短重点热点涉税公开信息的时效性；另一方面，继续对涉税政府信息公开形式进行探索，力争让本部门对外公开的政府信息“易获取”、“能看懂”、“可运用”。

六、其他需要报告的事项

无