国家税务总局崇阳县税务局2023年政府信息公开工作年度报告

2023年，崇阳县税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕税收中心工作，以纳税人需求为导向，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，不断扩大范围、细化内容、拓展渠道，加大主动公开力度，完善依申请公开制度规范，加强政府信息公开平台建设，切实增强信息公开建设工作实效，不断提升税务部门公信力和透明度，为税收事业发展营造了良好的政务环境。现将我局2023年政府信息公开工作情况报告如下:

一、总体情况

（一）加大公开力度

崇阳县税务局明确主动公开范围，不断拓展主动公开方式，有效推动了政府信息公开工作。

1.主动公开范围

（1）税收政策信息。做好了组合式税费支持政策、个人所得税汇算清缴、小规模纳税人普惠性减税政策、进一步深化征管体制改革、非税收入划转等“热点”的政策公开和政策解读。

（2）税务行政权力信息。进一步完善梳理县级税务行政权力清单，严格按照清单行使权力，推动税收执法规范运行，落实行政权责事项动态管理机制。通过政府“双公示”平台，安排专人按时公示行政审批事项，确保税收执法公正公开。

（3）税务信用信息。进一步规范行政许可和行政处罚信息公示工作，在办税大厅政务公开栏明确行政处罚信息的公示期限和公示标准，每周向信用平台报送行政许可和行政处罚双公示数据，通过主动向多部门推送纳税信用评价结果信息，实现多部门信息共享、联合监管。

（4）税收征管举措。进一步深化征管体制改革，优化办税流程，大力推行“非接触式办税”，逐步精简涉税资料。推行迁移速办服务、办税人员实名办税制度，分类别采集信息，简化实名办税纳税人的资料和流程，加快推进办税便利化。对个体纳税人定额调整信息及时公布并告知纳税人。

（5）税收服务信息。及时更新办税指南、操作手册、征期日历，发布通知公告、提醒提示和便民问答等涉税信息，准确引导纳税人办税。对自助办税终端、电子税务局等进行多渠道宣传告知，提升办税便捷度。

（6）其他涉税信息。及时公开机构职能设置和领导信息等，并通过发放便民办税联系卡，向纳税人公开税收政策咨询电话、纳税服务电话、投诉举报电话。

2.主动公开途径

（1）各级系统网站。通过政府网站、总局网页、省局网页、湖北省社会信用信息平台等网页发布行政处罚、行政许可、政府采购近千条。

（2）县局局内网页。持续更新通知公告、最新文件、领导分工和机构设置等栏目信息，2023年更新工作动态116条、通知公告45条、最新文件49条。

（3）办税服务厅。持续推进办税服务厅规范化建设，坚持办税公开，在显著位置公开办税服务厅工作时间、服务人员等信息，通过办税服务厅公告栏、触摸显示屏、电子显示屏、多媒体屏、税宣资料架、窗口人员等全方位公开税收法律法规和政策、办税事项和流程共50余条等。

（4）其他渠道。线上媒体主要借助崇阳电视台、省市局微信公众号、咸宁日报等向纳税人公告退税信息，税费优惠政策、社保费和非税收入征管职责划转等重大征管改革，同时加大主流媒体宣传，在中国税务报、湖北日报、咸宁日报等媒体宣传报道落实税收营商环境、减税降费、优化纳税服务等文章；线下重点结合税收宣传月、3•15消费者权益日、主题党日活动、宪法宣传周、文明创建活动等，开展税法进校园、进企业、进社区、进机关等集中宣传活动，各基层分局根据自身特点，通过面对面讲解、发放宣传资料、税宣动漫、拉横幅、各类专刊等渠道广泛开展十余次政策宣传。

（二）规范完善申请办理

崇阳县税务局进一步建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，上传修订政府信息公开指南。加强登记台账管理，完善互联网在线申请办理，按照政府信息公开处理决定类型进行答复，依法及时送达处理决定，不断提高政府信息公开申请办理水平，2023年度崇阳县税务局未收到政府信息公开申请的情况。

（三）严格政府信息管理

崇阳县税务局完善政府信息制作和审核发布流程，加强对文件公开选项的审核，加强规范性文件管理，同时加强政府信息规范化信息化管理，行政许可、行政处罚等执法信息逐步实现信息化抓取推送，对不予公开的政府信息定期进行审查评估，对因形势变化可以公开的政府信息予以公开。

（四）持续强化监督保障

崇阳县税务局将信息公开工作纳入对各股室、各分局绩效考评工作中，强化监督政府信息公开工作，保证信息公开及时有效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但在涉及重点热点信息公开的时效性、信息公开形式的多样化与互动性等方面还需要进一步提升。

2024年，我局将继续围绕上级关于政府信息公开工作的各项要求，聚焦税收业务主线，进一步深化税收征管改革，持续优化税收营商环境，提升纳税人获得感与满意度。一方面，进一步加大政务公开力度，优化工作流程、拓宽公开渠道，扩大公开范围，进一步缩短重点热点涉税公开信息的时效性；另一方面，继续对涉税政府信息公开形式进行探索，力争让本部门对外公开的政府信息“易获取”、“能看懂”、“可运用”；增强与纳税人的互动交流，及时了解纳税人需求，回应社会关切，提高信息公开的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

无。