【荆楚网】咸安税务部门当好“店小二”，让“小巨人”释放发展大能量

9月6日，咸安区税务局传来消息，该局近年来致力于当好专精特新企业“店小二”，紧紧围绕辖区内重点产业和市场主体，聚焦企业发展中面临的困难和需求，全力推进各项税费优惠政策落实落地。

该局为辖内企业提供“全生命周期”税务服务，确保专精特新企业稳进提质，为优化全区税收营商环境，推动经济蓬勃发展注入了强劲动力。

优惠政策助力稳“底盘”

“税务部门主动上门服务，讲解政策细致入微，让我们切实享受到了政策红利，对我们的研发投入和技术创新起到了很大促进作用，提升了企业的市场竞争力。”提起国家各类税费优惠政策，湖北敏能汽车零部件有限公司财务负责人程拥华很是欣喜。

湖北敏能汽车零部件有限公司是咸安区最大规模的及配件制造企业，2023年营业额达4亿元，凭借着积极研发创新，近些年生产力有着突飞猛进的发展，是咸安区打造汽车零配件“百亿产业集群”的龙头企业之一。

咸安区税务局扎实落实“店小二”制度和“服务专员”机制，组建由年轻业务骨干组成的“香城税青”·店小二服务团队，变“坐等上门”为“主动上门”。

对包括湖北敏能在内的重点企业进行一对一管家式服务，制定一企一策个性化服务方针，优化税费优惠政策精准推送机制，“手把手”宣传辅导，面对面答疑解惑，帮助企业懂政策、会操作、快享受，共计推送政策801次。

“高新技术企业研发费用归集情况复杂、资料多、操作困难，多亏税务人员的及时辅导，帮助我们完善研发费用辅助账。”程拥华介绍，2023年至今，公司已享受减免高新技术企业研发费用加计扣除所得额超2000多万元，增强了发展底气。

定制服务“药效”持久安心

“得益于税务部门的高效服务，一天内就完成了留抵退税的审核和到账，解决了我们当前的困难和压力。”真奥医药贸易有限公司财务人员唐敬薇表示。

真奥医药贸易有限公司是真奥集团的子公司之一，是一家药品、保健品、医疗器械批发、配送的综合性商业企业，拥有3649平方米的仓储面积。

近期，了解到真奥医药贸易有限公司因业务扩展需要，购进大批量药剂存货，导致资金周转压力后，咸安区税务局“店小二”服务专员立即响应，减流程、提效能、全跟踪，24小时内即完成300余万元的退税到账，帮助企业缓解了资金压力。

面对复杂多变的经济形势，咸安区税务局积极发挥“店小二”作用，以服务专员全程跟踪的形式，为真奥药业等“小巨人”企业提供涉税费方面全生命周期服务，主动倾听企业需求，及时分类研判和快速响应，既在技术改造、扩产扩建、上市筹备等方面提供政策支撑，又以团队专业的税务素质，精准施策为企业纾困解难，帮助企业实现“减压助跑”。

涉税风险提醒“煤”烦恼

风险防控是保障企业健康发展的重要环节。今年以来，咸安区税务局立足优化营商环境精准发力，积极承接“全景式税收风险提示提醒”创建先行区试点项目，通过对不同行业纳税人的涉税事项进行“事前、事中、事后”提示提醒，帮助企业防范化解涉税风险，助力企业高质量发展。

“即使是像我这样的老会计，也难免遇上税费政策上的风险，还好税务部门及时提醒，帮助我们预防风险，解决了我们的后顾之忧。”近日，咸安区税务局“香城税青”·店小二服务团队回访中煤煤矿机械湖北有限公司时，收获了公司财务人员曹锋的连声感谢。

中煤煤矿机械湖北有限公司是省“专精特新”企业，多项技术在行业中处于优越地位。咸安区税务局依托“全景式税收风险提示提醒”模型，辅导企业围绕印花税、残保金申报等多个风险多发领域主动排查风险疑点，持续规范生产经营，促进了企业依法纳税意识和税法遵从度的提升。

2023年，中煤煤矿机械湖北有限公司纳税信用等级由B级上升到A级。为确保“全景式税收风险提示提醒”试点项目落地见效，咸安区税务局梳理工作中的薄弱点与难点，精准锚定企业常错、易错的涉税问题，加强预警提醒和风险应对，并根据聚焦纳税人缴费人关注的政策难点、流程堵点、涉税风险困扰，收集意见建议，以优质服务为企业健康发展保驾护航。

自项目创建以来，咸安区税务局已推送风险疑点提示提醒信息3批次220余条，开展针对性政策宣讲和辅导18余次，获得企业的一致好评。

税务服务更有心，营商环境更放心。未来，咸安区税务局将持续优化服务，当好专精特新企业的“店小二”，一以贯之护航产业发展，无事不扰、有求必应，为全区经济高质量发展贡献更大力量。