【咸宁日报】通城税务“法治专员”解民忧 化争议 促和谐

“非常感谢你们税务法治专员的专业、耐心辅导，可算是帮了我的大忙了。”近日，对涉税纠纷调解结果非常满意的谢女士，真诚地向通城县税务局工作人员表示感谢。

日前，通城县税务局法治专员工作室接到谢女士打来的发票纠纷投诉电话后，立即启动涉税争议调解机制，安排专员介入处理。

经了解，谢女生花费2.6万元购买所在小区王先生的私人车位，却收到物业方开具的一张仅有2万元的收据凭证。谢女士希望出卖方能为其开具正规发票，被对方拒绝，引发争执。谢女士遂拨打税务机关举报电话。

法治专员知晓事件原委后，主动到该小区物业，耐心向双方讲解发票开具和使用的相关规定。经过调解人员的现场教育，王先生承认对发票政策理解有所偏差，自己应根据二手车位转卖合同提供正规发票，并向谢女士表示歉意。事后，现场参加人员对税务法治专员的调解结果均表示认可。

今年以来，为高效解决涉税争议，提升纳税人缴费人满意度，通城县税务局成立“‘法治专员’解民忧”团队，不断规范税务行政执法行为，聚焦纳税人缴费人急、难、愁、盼问题，用实际行动回应纳税人缴费人，对税务执法的期盼和需求。

下一步，通城县税务局将积极发挥法治专员作用，将普法、释法和税收工作深化结合，构建税费咨询、纠纷调解、权益救济、税情收集、风险防控为一体的税收法治综合体系，积极优化税收法治营商环境，不断提升税务执法公信力和纳税人获得感。