【香城都市报】“指尖缴费”助力创卫 通城税务便民服务获点赞

“动动手指就能完成垃圾处理费缴纳，真是太方便了！”日前，通城县个体工商户王女士通过手机完成线上申报后，对税务部门的便民服务竖起了大拇指。这是通城县税务局优化城镇垃圾处理费征管服务的一个生动缩影。

今年以来，通城县税务局聚焦“引导合规经营、强化依法纳税”目标，创新推出“云端+实地”双线服务模式。线上制作“秒懂税务”系列短视频，通过生动形象的动画演示和步骤拆解，让申报流程一目了然；线下组织税务干部上门服务，手把手指导商户操作。数据显示，目前全县个体工商户手机APP缴费率已达80%，“指尖办税”成为新常态。

为提升征管质效，该局与县环卫中心建立联动机制，每周共享数据、每季度比对明细，确保征管底数清晰。通过规范代征流程、细化5项管理举措，征管效率提升60%，实现了“数据实时更新、问题及时解决”的良性循环。

“我们将持续优化服务举措，为创建‘省级卫生县城’贡献税务力量。”通城县税务局相关负责人表示，下一步，该局将联合县环卫中心编印《政策操作指引手册》，让便民服务更贴心、更高效。