嘉鱼税务：精细服务为“小店经济”添活力

“人间烟火气，最抚凡人心。”街头巷尾的小吃店，小区门口的副食店，色彩鲜艳的水果店等等个体工商户是市场肌体的“毛细血管”，一头联通居民就业市场，一头保障群众衣食住行。为保障民生、提升个体工商户纳税遵从，嘉鱼县税务局以开展“个体工商户服务月”为契机，主动作为，持续优化服务，提升纳税人满意度。

深入一线问需求

面对个体工商户复杂多样的涉税需求，嘉鱼县税务局以问题为导向，一方面组织服务团队上门面对面倾听个需求，把各项优惠政策落到实处；另一方面主动组织纳税人代表召开税收规范管理座谈会，确保纳税人咨询通道一路“绿灯”。 

“平常我们店里客人多，根本走不开，有税管员就在下班时间过来加班辅导业务，真是帮了大忙！”经营嘉鱼别苑餐馆的卢先生真心地点赞。

精细服务解难题

嘉鱼县税务局着眼于提升整体个体工商户发展质量，推进分类型精准帮扶服务。通过宣传引导、调取信息、实地巡察、纳税辅导等形式了解辖区内个体工商户生产经营及涉税情况，分行业对相关信息进行建档分析，依托电子税务局、征纳QQ群、微信群、发放宣传手册等线上线下形式对其涉税业务事项办理作出“预警”通知，重点为其推送纳税人关心的惠普金融、创业就业、权益保护等方面新政策、新措施及个体工商户转型升级办理流程等问题，破解个体工商户户籍多、范围广、纳税意识薄弱的难题。

精诚共治促发展

为更好发挥个体工商户在繁荣经济、稳定就业、促进创新、方便群众生活等方面的重要作用，嘉鱼县税务局加强与市场监督部门的沟通互动，以嘉鱼县扶持个体工商户发展联席会议为契机，加大对个体工商户的的宣传、培训和便利纳税服务力度，形成为个体工商户送信息、送政策、送服务的良好社会氛围，全面提升服务质量，帮助个体工商户突破瓶颈，提升发展空间。据了解，2023年元至10月，辖区内个体工商户同比增长1381户，有税户同比增长334户，税费收入同比增收418.61万元。