咸税•图说丨通城税务：金秋服务暖盛会 税务志愿助发展

金秋飒爽，隽秀通城遍地黄橙缀枝、馨香满溢。为全力保障 2025 年湖北（咸宁）“乐购湖北” 鄂湘赣毗邻地区产销大会暨招商签约活动圆满落幕，通城县税务局积极响应县委社工部、团委的号召，局团支部迅速集结青年骨干组建志愿者队伍，在活动现场量身打造 “嘉宾引导 + 政策答疑” 全流程服务体系，以青春之力为活动顺利开展与政企深度合作筑牢税务支撑。

图为税务人员现场为嘉宾解读税务政策

活动筹备阶段，10 名税务志愿者化身 “对接专员”，通过精准短信问候、实时行程确认等精细化服务，与对接嘉宾建立紧密联系，提前化解行程沟通难题。启动仪式当日，志愿者们早早就位各指引点位，快速投身会场布置、物资规整等前期工作。活动期间，他们既是引导嘉宾有序入场、顺畅乘车的 “导航员”，也是生动讲解通城风土人情、经济发展成就与文化特色的 “宣传员”，成为展现通城良好形象的 “移动名片”。志愿者们用热情周到的服务传递通城温度，确保活动各环节衔接紧密、运转高效，赢得了参会嘉宾的广泛好评与高度认可。

在政策服务现场，税务志愿者主动下沉服务一线，推出 “量身定制” 式税收政策辅导。在商户摊位前，他们化身专业的 “政策专员”，细致解答税收优惠政策疑点难点，引导商户规范合规经营；在观众活动区域，他们又变身贴心的个税社保费 “私人顾问”，面对面讲解惠民政策要点，助力居民应享尽享政策红利。通过 “场景化宣传 + 分类别辅导” 的创新服务模式，有效打通税收政策传达的 “最后一公里”，让专业的税法知识变得通俗易懂、触手可及，让便民的纳税服务更有温度、更接地气。

下一步，通城县税务局将持续深化服务创新，积极探索 “税务 +” 多元服务新模式，不断延伸 “税收宣传 + 志愿服务” 的服务触角，精准回应并切实解决纳税人缴费人的热点关切问题。同时，着力打造更和谐、高效、便利的税收营商环境，以扎实有力的税务举措为通城县经济社会高质量发展注入源源不断的青春动能与税务力量。