咸税•图说丨赤壁市税务局开展第四届“个体工商户服务月”系列活动

个体工商户是民营经济的“毛细血管”，在稳就业、保民生、促发展中发挥着不可替代的作用。自第四届全国“个体工商户服务月”启动以来，国家税务总局赤壁市税务局紧扣“优化税费服务、促进健康发展”主题，精心策划系列活动，推动个体工商户纾困政策精准落地，为个体经济发展注入 “税动力”。

图为开展2025年度“个体工商户服务月”宣传活动

线上线下齐发力 政策宣传全覆盖

小雨淅沥的摩尔城广场，依旧挡不住个体工商户的咨询热情。赤壁市税务局在此设立个体工商户服务专区，青年税宣小分队“面对面”接待群众，细致解答政策享受、社保缴纳、风险管理等疑问，同步记录涉税需求。工作人员还“手把手”指导群众用手机完成社保费、医保费缴纳，让 “数据多跑路、群众少跑腿” 真正落地。

活动现场，税务干部发放《个体工商户政策图解》《个体工商户合规发展税费政策指引》等资料200 余份，解答疑问20 余个，收集建议诉求3 条，切实解决个体工商户 “不会办、办不畅” 的难题，夯实线下服务质效。

针对无法到场的个体工商户，赤壁市税务局通过线上渠道精准推送税费政策、提示提醒等信息，累计推送1319 条；为741 户新办个体工商户定制 “开业第一课” 涉税专题课程，内容覆盖税务登记、发票领用、税费申报、优惠享受全流程，助力新户快速掌握涉税操作要点。“线上 + 线下” 的宣传模式，构建起政策知晓 “全覆盖”、服务对接 “无死角” 的帮扶网络，确保个体工商户懂政策、会操作、能享受。

部门联动聚合力 助推转型加速度

“多部门联合宣传服务太高效了，不仅讲清了优惠政策，还一次性解决了单个部门没办好的难题！”赤壁市农门久久果业水果店法人代表龚兴承的感慨，道出了个体工商户的心声。

为深化部门联动、加速个体经济转型升级，赤壁市税务局以畅通税企沟通、倾听市场主体声音为目标，联合市市场监督管理局、发展和改革局、财政局、人力资源和社会保障局、工商业联合会等单位，建立多部门税费诉求联动响应机制。依托 “专人专班 + 专线专窗” 全链条响应机制，通过联席会议、信息共享平台、联合调研宣传等协作方式，实现税费政策落实、诉求响应、服务优化的全流程闭环管理。

今年以来，赤壁市税务局累计收集并解决个体工商户在税费优惠、经营成本、用工社保等领域的 “急难愁盼” 问题53 个；通过政策激励与专业辅导，推动 89 户个体工商户完成“个转企”转型，将部门协同的“服务力”转化为个体经济高质量发展的“驱动力”。

分型分类精准服务 赋能“名特优新”强发展

穗丰园酒店是赤壁市“名特优新”个体工商户的代表，经营近 40 年，其“张飞砂锅牛肉”“子龙缠袍”等三国主题菜品广受好评，经营者廖华清还荣获 “全国五一劳动奖章”“全国再就业优秀个人” 等荣誉。

“双节”黄金周前夕，税务部门结合酒店年度税费数据，定制专属税费服务套餐上门服务，深入了解经营现状与涉税需求，针对发票使用、税费申报等高频问题，安排专人 “一对一” 对接，助力企业降本减负、稳健经营。