咸税•图说丨赤壁税务：以 “枫桥经验” 为笔 绘就税企和谐新图景

“税务干部上门送政策、解难题，就像‘枫桥经验’里说的那样，把服务做到了我们心坎上！” 近日，湖北大丰收果业发展有限公司座谈会上，企业负责人潘映红的感慨道出了税企连心的温情。

国家税务总局赤壁市税务局以党建为引领，深耕 “枫桥式” 税务分局建设，将各税务分局作为创建载体，秉持 “一批带动一批” 的工作思路，把 “矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐” 的理念融入日常。此次深入湖北大丰收果业发展有限公司开展 “送政策、听需求、解难题” 活动，正是其践行新时代 “枫桥经验”、优化税收服务的生动注脚。

政策直达 “家门口” 服务暖到 “心坎上”

“税务部门主动上门，不仅详细解读了研发费用加计扣除最新政策，还手把手教我们操作电子税务，这种‘一对一’的精准服务，让我们对加大研发投入更有底气了！” 赤壁绿圣源竹业有限公司负责人刘正文在座谈交流中难掩感激。

图为税务干部辅导企业人员操作电子税务局

赤壁市税务局官塘驿税务分局依托 “枫桥式税务分局” 深耕基层、贴近企业的优势，常态化开展问需走访。工作人员围绕增值税、企业所得税、个人所得税等政策要点展开精细辅导，与企业负责人、财务人员面对面交流，零距离倾听企业在生产经营、政策享受、办税缴费中遇到的痛点、堵点、难点。结合企业实际经营情况，精准匹配适用的税收优惠政策，凭借专业知识与实践经验帮助企业梳理账目，规范税务申报流程，确保企业准确理解申报要求，让税收优惠应享尽享，助力企业合法合规经营。在此基础上，分局建立定期回访销号机制，动态跟踪企业对税收政策的掌握情况和新的涉税需求，持续优化服务内容与方式，以 “件件有回音、事事有着落” 的承诺，筑牢税企信任之桥。

矛盾化解 “第一线” 税企同心 “零距离”

“枫桥式税务分局” 的核心要义，在于将问题解决在基层、化解在萌芽。

位于赤壁市蒲纺老工业区的湖北蒲纺兆丰纺织有限公司，是一家以棉纺加工为主的传统企业。受出口订单下滑影响，公司正全力探索转型之路：从外销转向内销，从纺纱初级产品升级为文创深加工，从线下批发拓展至线上零售。

图为税务干部为企业法人讲解互联网平台企业涉税信息报送相关规定

随着生产方式与销售渠道的重大调整，特别是即将开启线上直播带货，企业在发票开具、纳税申报、合规经营等方面面临诸多困惑。

针对企业的涉税难题，赤壁市税务局茶庵岭税务分局迅速组织业务骨干开展专项辅导：详细讲解税种登记和发票开具的具体规范，重点解读《互联网平台企业涉税信息报送规定》，明确新注册网络直播平台企业须按要求报送平台运营数据及主播身份信息，为企业合规经营划清 “安全线”。同时，聚焦企业个性化需求，逐一破解疑点难点，提供定制化政策指导；建立 “常态化沟通机制”，通过线上微信群实时推送政策更新、线下座谈会深入解答办税疑问，将潜在的涉税争议化解在源头。

为企业办实事、解难题，持续回应政策疑问、疏通发展堵点，是激发市场主体活力的关键抓手，更是优化税收营商环境的有力举措。下一步，赤壁市税务局将继续聚焦企业需求，加大扶持力度，让税收政策红利精准滴灌市场主体，以务实举措推动赤壁税务营商环境迈向高质量发展新阶段。