咸税•图说丨赤壁税务：践行“枫桥经验” 把服务送到企业心坎上

“税务干部上门送政策、解难题，就像‘枫桥经验’里说的那样，把服务做到了我们心坎上！” 近日，湖北大丰收果业发展有限公司的座谈会上，企业负责人潘映红的感慨道出了税企同心的暖意。

作为第三批 “枫桥式税务所”，赤壁市税务局赵李桥税务分局始终将 “矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐” 的理念深植日常。此次深入大丰收果业开展 “送政策、听需求、解难题” 活动，正是其践行新时代 “枫桥经验”、优化税收服务的生动实践。

政策送到 “家门口” 服务贴心更暖心

依托 “枫桥式税务所” 深耕基层、贴近企业的优势，赵李桥税务分局的干部们走进企业生产车间，与负责人、财务人员围坐畅谈。从生产经营的细节到政策享受的困惑，他们一边 “拉家常” 般倾听，一边细致记录企业遇到的 “堵点”“难点”，让服务的触角真正延伸到企业最需要的地方。

图为税务人员为企业培训辅导现场

针对企业提出的账本缺失、入账困难等实际问题，税务干部们迅速行动。他们从增值税、企业所得税、个人所得税等多个维度展开 “一对一” 精细辅导，结合企业当前的经营状况，精准查询并匹配适用的税收优惠政策。凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，干部们手把手帮助企业梳理账目，规范税务申报流程，确保企业准确把握申报要求和要点，让税收优惠红利应享尽享，更助力企业在合法合规的轨道上稳健发展。

矛盾化解在 “源头” 税企沟通更顺畅

“枫桥式税务所” 的核心要义，在于将问题解决在基层、化解在萌芽。活动中，税务干部专门设立 “政策答疑台”，对企业提出的每一个疑问都耐心回应、逐一破解，让企业的困惑当场得到解答。

不仅如此，税务部门还与企业搭建起 “常态化沟通机制”：线上，通过微信群实时推送政策更新、解答办税疑问；线下，定期召开座谈会倾听企业心声。这种 “线上 + 线下” 的立体沟通模式，让企业在遇到问题时能第一时间找到 “贴心人”，将可能出现的涉税争议化解在源头。

“现在有问题随时能找到税务干部，心里踏实多了！” 大丰收果业财务负责人江星星的话语，道出了企业对税务服务的认可。

为企业办实事、解难题，持续回应政策疑点、疏通发展堵点，是激发市场主体活力的关键举措，更是优化税收营商环境的有力抓手。下一步，赤壁市税务局将继续聚焦企业需求，加力加效落实扶持政策，让税收红利精准滴灌每一个市场主体，为地方经济高质量发展源源不断注入 “税动力”。