咸安税务：“说理式”执法文书让纳税人更信服

“咸安区税务局这份‘说理式’执法文书真是有理有据，内容看得明白、道理讲得透彻，我们公司打心底里信服！今后肯定自觉履行纳税义务，绝不再犯类似错误。” 近日，咸宁某汽车服务有限公司负责人王女士在收到咸安区税务局第二税务分局出具的《不予税务行政处罚决定书》后，诚恳地表达了认同。

事情的由来是这样的：该公司因当月未按时完成税种申报，在接到税务部门的《责令限期改正通知书》后，第一时间完成了补正申报。考虑到其行为符合 “首违不罚” 政策规定，税务干部在详细解读相关税收法律法规及不予处罚的依据后，借助区局推出的 “说理易” 智能文书模板，为企业出具了这份 “说理式” 执法文书。

今年以来，咸安区税务局创新推出 “说理易” 智能文书模板，目的是提升执法文书的规范性与可理解性。税务人员只需录入基础信息，系统就能依据预设规则，自动生成结构清晰、内容完整的 “说理式” 税务文书。生成的文书明确包含涉税事项具体情况、援引的法律法规依据、处理结果及详细理由说明等核心要素，有效保障了执法文书在事实陈述、法律引用、裁量理由说明等方面的规范与准确，让纳税人缴费人能快速、精准地把握要点和关键信息。

目前，“说理易” 智能文书模板已在 “发票丢失” 和 “逾期申报” 两类高频涉税事项的执法文书中全面应用。下一步，咸安区税务局将继续拓展其应用场景，逐步覆盖更多涉税业务领域。

未来，咸安区税务局将坚持把 “说理式” 执法理念贯穿于税务行政执法全过程。通过 “口头说理 + 文书说理” 相结合的方式，以纳税人缴费人可感知、能触碰、愿相信的形式深入开展释法说理工作。在严格确保执法合法合规的前提下，不断增强税务文书的合理性、说服力和人情味，持续优化税收营商环境，切实提升税务执法透明度，增强纳税人缴费人的满意度和获得感。