咸税•图说丨咸安税务：局长坐窗口 “走流程” 办税服务再升级​

为推动纳税人满意度持续提升，7月22日，咸安区税务局党委委员、副局长刘汉斌以 “办事群众” 身份，在办税服务厅亲身体验自然人普通发票代开与社保费申报缴纳业务，用实地调研推动服务提质。

“我以为发票代开很复杂，没想到今天不仅办得快，还遇到了局长办理，真的很暖心。”活动中，刘汉斌以窗口人员身份“坐窗口”，从发票代开资料审核、业务受理、税款缴纳各个环节，为市民王先生进行了全方位的操作，获得了纳税人的一致好评。

图为刘汉斌以窗口工作人员身份为纳税人办理股权转让业务

“申报流程操作难不难？”“需要人工填写的数据多不多？”在自助办税区，刘汉斌与湖北茂全科技有限公司的财务人员李女士共同完成了社保医保申报办理业务，并与纳税人深入交谈，了解办税过程中遇到的困难，现场答疑解惑，推动纳税服务质效再提升。

图为刘汉斌在自助办税区为纳税人提出的问题现场解答

下一步，咸安区将继续聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，进一步了解纳税人缴费人需求，让办税缴费从 “能办” 向 “好办、快办、乐办” 加速转变，切实提升纳税人缴费人满意度。