嘉鱼税务：三措并施提效能　出口退税再加速

为进一步落实出口退税便利化政策，助力外贸企业轻装上阵，嘉鱼县税务局通过智能化办税提速、个性化辅导解难和协同服务机制，让出口退税政策红利更快更准直达市场主体。

智慧税务建设跑出“嘉鱼速度”。该局以数字化转型为突破口，全面推行出口退税“全程网上办”模式，实现申报、审核、反馈全流程电子化，纳税人通过电子税务局即可完成“无纸化”退税申请。为确保流程畅通，税务部门组建专项审核团队实时跟进系统审核，将平均办理时限由法定１０个工作日压缩至３个工作日内。“以前要抱着资料跑办税厅，现在鼠标一点３天到账！”某外贸公司财务负责人魏女士在办理出口退税后连连称赞。

精准服务机制破解企业难题。针对出口企业个性化需求，调查评估岗工作人员协同税收管理员主动上门走访企业，开展“一对一”政策辅导和风险排查。聚焦小微企业政策理解不深、大企业跨境业务复杂等痛点，量身定制服务方案：为新办出口企业讲解退税申报流程、风险防控要点；为加工贸易企业梳理深加工结转、跨境电商等新兴业务政策口径；针对汇率波动、国际物流成本上升等外部挑战，帮助企业用足用好“留抵退税”“出口免税”等政策组合拳，切实缓解资金压力。

立体服务网络构建惠企生态。在优化线下服务的同时，该局打造“云端服务矩阵”，通过征纳互动平台、税企微信群等渠道建立实时响应机制，组建出口退税智囊团在线答疑。不定期举办出口退税政策培训会，针对跨境服务免税等热点内容开展专题解读，帮助企业用活政策工具、规避涉税风险。线上线下服务融合，形成“政策找人、服务上门、红利落地”的完整闭环。

下一步，嘉鱼县税务局将持续落实强基工程，深化“便民办税春风行动”，以办税服务优化为支点，以政策落实精准化为目标，不断提升出口退税服务质效，为出口经济高质量发展注入强劲“税动力”。