咸税•图说丨嘉鱼税务：青“枫”化语解急忧 税费服务展“枫”彩

“真的非常感谢嘉鱼税务工作人员的耐心解答，加班加点为我们解决难题，这样的服务真是太值得称赞了！”近日，在嘉鱼县政务服务中心税务不动产一窗联办窗口，拿到不动产权证的乔先生激动地说道。

图为纳税人在办税服务厅窗口办理业务

据了解，湖北深发建筑工程有限公司的乔先生通过网上竞拍的方式取得了位于嘉鱼县开发区的一块土地使用权及房屋，由于家住外地，办理土地出让手续时间比较紧迫，提出了优先加急办理的要求。嘉鱼县税务局工作人员在了解情况后，立即启动诉求响应机制，组织税收法治指导团队主动对接法院、住建等部门，为纳税人提供“枫桥式”矩阵服务，提前获取房产信息，第一时间完成了办证流程。

嘉鱼县税务局将继续聚焦“枫桥式”办税服务厅建设，牢固树立“服务基层第一窗口”的定位认识，以高质量服务助推高质量发展，将践行新时代“枫桥精神”与化解涉税难题紧密结合，精心打造为纳税人缴费办实事的服务阵地前沿，通过设立政策咨询专岗、实施“预约+错峰”办税等方式，不断优化税费征缴操作流程，同时对老年人、残疾人等特殊人群开通“绿色通道”，提供“一站式”引导和“一对一”服务，让特殊群体体验到智能办税的高效便捷。