咸税•图说丨“智税护薪”筑牢权益防线 精准服务彰显税务温度

为切实守护劳动者合法权益，筑牢个人所得税征管安全屏障，2025 年以来，国家税务总局咸宁市税务局第二税务分局深度推进 “智税护薪” 强基工程，以智能化服务赋能税收治理现代化转型，用责任担当与温情服务守护每一份劳动报酬的 “安全底线”。近日，分局成功协助一户重点纳税人完成个人所得税补申报及税款补缴工作，精准化解其涉税风险隐患，生动践行了税务部门 “为民办实事、为企优环境” 的初心使命。

图为“税无忧”工作人员现场辅导办税

科技赋能 + 主动作为，织密薪资权益 “防护网”

“智税护薪” 工程精准聚焦个人所得税征管中的薄弱环节，依托大数据分析平台与智能风控系统，对分局所辖企业职工、灵活就业人员等重点群体开展动态监测与风险扫描。在本次典型案例中，分局 “税无忧” 工作室业务骨干通过多维度数据比对筛查，发现某单位存在部分员工长期未依法办理个税申报的异常情况，第一时间启动 “一对一” 专项帮扶机制。考虑到该纳税人行业属性特殊、历史账务复杂，分局未简单采取处罚措施，而是主动联动财政、人社等部门调取历史缴费记录，梳理政策适用脉络，为其量身定制 “分步补报、精准核算” 的个性化缴税方案。从基础资料收集、申报表填写指导，到系统操作演示、涉税风险提示，全程提供 “无忧式” 跟踪服务，真正将 “寓服务于执法、以服务促遵从” 的工作理念落到实处。

春风化雨+专业护航，破解繁琐难题“暖人心”

面对复杂的补申报流程，纳税人一度产生畏难情绪。为此，分局多次组织人员加强沟通，联合人社医保等部门核实收入构成，逐笔核对劳务报酬、年终奖金、津贴补贴等明细，确保数据准确无误。针对纳税人对个税政策理解不清的问题，业务骨干耐心讲解专项附加扣除政策，帮助其员工合理享受子女教育、赡养老人等减免优惠。经过细致工作，最终顺利完成个税补申报，不仅避免了罚款，也进一步消除了潜在的税收风险。“真没想到事情能这么顺利解决，税务部门的同志热心帮我解释政策，指导申报，这样的服务让人心里踏实！”周女士感慨道。

制度创新+长效治理，构建和谐征纳“新生态”

此次个案的成功处置，正是“智税护薪”工程落地见效的缩影。据分局相关负责人介绍，自工程启动以来，已有效建立“事前预警—事中干预—事后纠偏”的全流程个税监控管理体系，累计向用人单位发出风险提示50余次，开展专题培训2场，覆盖财务人员及职工代表200余人次。通过设立“护薪专线”、开通绿色通道等举措，将矛盾化解在萌芽状态，今年前三季度分局个人所得税申报准确率始终保持全市前列。

“每一笔劳动收入都承载着一个家庭的期盼，每一次税务服务都关乎一份信任的托付。” 咸宁市税务局第二税务分局局长毕琴如表示，下一步，分局将持续深化 “智税护薪” 服务品牌建设，将落实落细税费优惠政策与维护劳动者合法权益紧密结合，以更智能的监管手段、更温暖的服务举措、更严密的保障机制，为营造公平有序、安全放心的营商环境注入更多税务力量。