咸税•图说丨“三味良药”开出灵活就业人员社保征缴工作“良方”

咸宁市税务局第二税务分局针对今年灵活就业人员社保缴费基数调整出台时间较晚、缴费人群庞大、缴费资金量大等特点，积极拓展灵活就业人员社保费缴费渠道，以“三味良药”开出疏堵保畅，全力以赴打好社保征缴战的工作“良方”。

图为税务人员指导缴费人手机操作

分类指导，精准施策的“靶向药”。第二税务分局坚决将数量庞大的灵活就业人员区分开来，针对不同年龄段、不同群体的缴费人，广拓新渠道、用活新载体，因地制宜，精准施策。一是“请进来”手把手，通过现场手把手教学，让不会使用手机缴纳社保的纳税人学会如何使用手机“电子税务局”“鄂汇办”等app进行申报缴纳。二是“送上门”面对面，为提升手机缴费覆盖率，面对一些出行困难，家庭忙碌的群众，第二税务分局以上门服务的方式进行宣传并实地教学。三是“明白人”帮一片，第二税务分局深知“众人拾柴火焰高”的道理，积极组织开展多次培训，并组织多个社区网格进行实操学习，以“明白人”帮助周围“一片人”的方式，延伸宣传触角，加强缴费辅导。

强化协同，多方合力的“复方药”。灵活就业人员参保过程中，经常会遇到手续办理方面的问题，为保障广大缴费人的切实利益，第二税务分局坚持“税费皆重”，积极与社保、医保、银行、各乡镇街道办等多个部门沟通协调，拓展灵活就业人员社保费缴费渠道，形成协同共治合力。取消缴费单开具环节改为线上推送，让数据“多跑路”，让“缴费人”少跑路，告别过去多头跑的历史，实现了“一站式”便利化缴费。并确保社保数据推送“零延迟”，着力为缴费人提供便民、高效、快捷的服务，此外，第二税务分局还制作并发放“非接触式”缴费指南2000余份，全力确保缴费人在缴费过程中有“获得感”。

健全机制，形成长效的“固本药”。第二税务分局依托“税无忧”工作室收集常态化问题并有针对性的建立两种工作模式以健全社保管理机制。一是常态宣传促管理。扎实开展社保费日常征收监控、收入数据分析比对等工作，督促建立征收管理台账，细化缴费明细清册，并依托“办税服务厅+征纳互动服务运营中心+‘税无忧’工作室”三位一体的智慧税务模式全方位宣传灵活就业人员社保费缴费方式和指南。二是应急服务进大厅。针对缴费人群集中到大厅办事的现象，第二税务局成立后台社保值班工作组，分别在人社大厅、医保大厅进行现场辅导，指导缴费人通过线上渠道缴费、签订代扣协议、开具缴费证明等事宜，切实提高政策知晓度和便利度，方便了灵活就业缴费人。