【掌上咸宁】个性服务精准帮扶“名特优新”四类个体工商户

国家税务总局咸宁市税务局积极夯实服务基础，采取个性化措施加大个体工商户分型分类精准帮扶力度，多措并举支持培育“名特优新”个体工商户，点亮“小店”背后的万家灯火，点燃街角巷尾的人间烟火。

部门联动送政策 护航创业就业路

“平时我对开票和申报的操作总是不熟练，每次都得麻烦税务局的工作人员。”参加培训的温泉风音广告店负责人说道，“通过此次培训，之前很多模糊的税收问题，一下子清晰了很多，我还了解到国家对我们个体工商户提供了很多优惠政策，增强了我干下去、干好的信心和决心。”

图为培训现场

国家税务总局咸宁市税务局充分发挥税收职能作用，紧扣“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题，联合市场监督管理局等多个单位开展“三送一解”政策宣讲活动。

活动现场，税务人员重点讲解了个体工商户发展税费优惠政策及定期定额申报的注意事项，对各种税费减免政策的享受条件、优惠内容、申报流程、办理渠道、疑难问题等进行了深入系统地解答，并辅导纳税人如何在电子税务局申报纳税，同时收集其在政策宣传辅导、优化税费服务、依法申报纳税等方面的意见建议，提高了个体工商户对税务帮扶政策的知晓度。

税费宣传进商圈 便民服务零距离

国家税务总局咸宁市税务局聚焦“名特优新”四类个体工商户困难和诉求，梳理了有关个体工商户税费政策，组织税收志愿服务队开展税费优惠政策“进商圈、进园区”宣传活动，利用广场商圈商户集中、人流量大、辐射面广的优势，面对面宣讲政策，手把手辅导办理，帮助更多的纳税人缴费人懂政策、知流程、享优惠，确保税费优惠政策精准推送，应享尽享。

图为税务干部前往商户辅导宣传

活动现场，税务干部设立固定和流动税收宣传服务点，耐心细致地讲解个人所得税、个体工商户等群众关心的税费优惠政策，前往周边商户发放宣传资料，就纳税人缴费人提出的税费申报、规范开票等问题进行“一对一”答疑，逐户进行宣传辅导，得到广大商户一致好评。

入户辅导新开户 走好经营第一步

为持续优化营商环境，更好服务新办经营主体，帮助新办个体工商户快速适应“纳税人”这一新角色，走好依法纳税“第一步”，咸宁市税务部门通过入户辅导方式，将税费优惠政策送到所有新办经营主体手上。

图为税务干部在跟经营店主讲解税收优惠政策

咸宁市税务部门税务人员先后深入美联生活超市、民生堂大药房等多家个体工商户，针对其各自情况，努力实现“政策找人”，为不同个体工商户带来最新、最全的税收政策和细致的税务辅导，保障个体工商户能够充分了解并享受到政策的红利。

同时，为更加精准、快速收集个体工商户各类诉求，并为其纾困解难，咸宁市税务部门强化部门协同联通、形成合力，定期开展典型案例研讨，精准发现纳税人缴费人关注的共性问题，切实提高诉求处置解决的时效性。