国家税务总局襄阳市襄州区税务局2018年度政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局襄阳市襄州区税务局2018年度政府信息公开工作报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等，共五个部分。所列数据的统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。
一、概述
2018年，襄阳市襄州区税务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和湖北省税务局政府信息公开系列文件有关规定，狠抓各项政府信息公开工作落实，大力提高依法行政透明度，及时发布各类政务信息。2018全年，我区局政府信息公开运行正常。
二、主动公开政府信息情况
2018年，襄阳市襄州区税务局主动公开政府信息59条。其中：主动公开税收规范性文件2条，制发规范性文件2件。襄阳市襄州区税务局通过不同渠道和方式公开信息96条，其中，通过政府网站公开信息44条，通过其他方式公开政府信息数52条。
三、依申请公开政府信息情况
2018年未收到依申请公开事项。
四、因政府信息公开被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况
2018年未发生针对本部门有关政府信息公开事项的投诉举报、行政复议和行政诉讼案件事项。
五、存在问题和改进意见
通过自查自纠，襄州区税务在政务公开方面存在的问题主要有以下三个方面：
一是政务公开认识不足。目前还存在少数税务干部对基层政务公开不够重视，没有充分认识到税收管理事项政务公开对于促进征纳关系和谐、服务税收中心工作以及提升税务部门公信力的作用，阻碍了基层税务部门政务公开的发展。
二是平台建设不够多元。目前区局政务公开方式单一，大多数情况要依托区局内部网站、办税服务厅及电视、广播、报纸等传统媒体进行政务公开，这些渠道虽然在推进基层税务部门政务公开方面发挥了积极有效的作用，但是并不能完全满足不同需求层次、不同教育水平、不同年龄结构纳税人的需求，势必影响了社会公众阅读信息，严重降低了政务公开的作用。
三是制度设计有所欠缺。区局虽然在国地税机构合并之后，第一时间梳理了涉及考勤管理、会议管理、信息宣传、档案管理、印信管理、后勤管理等24个方面的管理制度，但是在政务管理方面没有形成有效的可以参照执行制度。同时，政务公开方面人员配备不足，基层单位没有固定的政务公开人员，各股室都是由身兼多职的一名干部负责，临时兼任政务公开发布工作，这也造成政务公开工作难以达到预期有效的成绩。
针对上述存在的问题，我们将从以下几个方面进行整改：
一是进一步强化政务公开理念，加强政务公开工作教育宣传。作为基层税务部门，我们将从加强干部队伍思想教育入手，引导干部职工从提升行政工作效能、防范廉政风险、促进征纳和谐、提升纳税人满意度和遵从度的角度来认识推进政务公开工作的意义，在思想上实现要我公开到我要公开的转变，在确保不涉及国家秘密、纳税人隐私的情况下，多方尝试，积极探索税收管理事项的公开内容及形式，将“公开透明”的理念深植每一名税务干部心中，使政务公开的“最后一公里”更加畅通。
二是进一步强化政务公开平台的建设，积极发挥政务新媒体传播作用。作为基层税务部门，我们将积极依托政府门户网站，积极运用“两微一端”等政务新媒体，特别是微信公众号及政务微博，充分发挥其受众面广、受欢迎程度高、运维成本较低的优势。
三是进一步建立健全制度建设，保证政务公开工作有章可循。建立健全预先审核制度、主动公开制度、依申请公开制度、评议反馈制度、责任追究制度，通过全面梳理工作分工，制定考核办法，对政务公开制度落实情况进行考核，促进区局及时补齐工作短板、改进工作不足、提升工作成效。同时，区局也将配齐配强干部队伍，为更好地推进政务公开提供人力保障。
国家税务总局襄阳市襄州区税务局
2019年3月19日