国家税务总局襄阳市樊城区税务局2021年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，特向社会公布国家税务总局襄阳市樊城区税务局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局襄阳市樊城区税务局政府信息公开工作领导小组办公室联系（地址：襄阳市樊城区米公路27号，邮编：441000，电话：0710-3458143，传真：0710-3458143）。

一、总体情况

2021年，樊城区税务局认真贯彻落实《条例》和《湖北省政府信息公开规定》文件精神，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，加大主动公开力度，进一步推进税务行政权力、税收政策法规、税收征管执法、纳税服务等重点领域政府信息公开工作，有力保障各项工作平稳有序开展。

（一）主动公开情况

我局高度重视政府信息公开工作，强化了以制度规范政府信息公开工作，用制度促管理、按制度公开、靠制度公开的良性机制，确保应当公开事项一律按程序依法公开，依申请公开事项一律按程序办理，不应公开的一律严格保密。根据相关政策规定，进一步明确了包括网站管理、内容审核、文件传输等管理机制，完善了信息公开保密审查等管理制度，配齐配强工作人员，为日常做好政府信息公开工作提供了基础保障。

（二）依申请公开情况

2021年，襄阳市樊城区税务局未接收到任何形式的依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况

按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，加大主动公开力度，不断丰富政府信息公开内容，主动回应社会关切。加强考核评价力度，强化公开时效保障，推动及时调整公开内容、更新信息。深化相关业务培训力度，提高广大干部职工专业素质，提高信息公开工作的自觉性和主动性。

（四）平台建设情况

通过税收宣传月、纳税人学堂、三项制度公示平台等形式，不断扩大对群众的信息公开维度，对涉及主动公开的事项如行政许可、行政处罚等事项内容及时进行公开，并由专人负责维护更新,同时在办税服务厅辅助以电子显示屏、信息公告栏等方式进行公开。同时积极拓宽宣传渠道，紧扣税收工作重点和纳税人关心的热点、焦点，通过纳税人学堂主阵地以及大厅显示屏、短信平台等宣传渠道，全方位开展税收宣传工作，及时将最新税收政策传递到纳税人身边。

（五）监督保障情况

一是着力建设局属各单位协调联动机制，使公开的内容更统一、更权威、更准确，使各项公开服务更便民利民；二是加强教育培训，将政府信息公开纳入日常业务培训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力；三是加强平台日常监管和维护，严格信息内容审核管理，建立规范的工作程序，及时回应纳税人关切，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些不足，主要是信息公开的规范化、经常化水平有待进一步提高。

对照上述问题,我局将从以下三个方面进一步开展信息公开工作：一是认真学习贯彻国务院、国家税务总局和省、市局关于信息公开的法规制度和指示要求，增强主动公开、依法公开的责任感，提升服务保障水平，持续推进政府信息公开工作深入开展；二是进一步完善制度机制，规范信息公开自受理、登记、审查、审核、发布、归档等全过程操作流程，确保办理程序合法、高效，确保信息内容合法、准确、及时；三是进一步加强政府信息公开工作人员队伍建设，加强学习培训和教育引导，有效提升相关人员的专业化水平。

六、其他需要报告的事项

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关要求，我局暂无其他需要报告的事项。