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一项项跨省通办,一次次远程办税、异地办税,一个个企业授信,一期期项目开工动土......2024年的夏日,骄阳烈烈,樊城区正在高速运转。
互联网+政务服务,打开营商环境新局面
自7月1日起,樊城区与长江中游三省(鄂湘赣)试点区域政务服务合作正式启动,首批140个“跨省通办”事项成功上线。樊城区行政审批局积极推行“全程网办”“多地联办”,通过“收办分离、代收代办”的方式,企业群众可在政务服务中心“跨域通办”窗口申请,平台将办件直接流转到审批地部门业务系统,办理结果自动回传至发起地窗口,提高审批效率,缩短办理时间,有效解决试点区域企业、群众异地办事“多地跑”“直返跑”等难题。此次外省合作区域为湖南省岳阳市岳阳楼区、江西省吉安市吉州区,三地围绕医疗、社保、市场监管等重点领域,全面梳理办事频率高、需求量大、群众获得感强的事项。 加上此前已开通的河南省南阳市新野县、卧龙区,广东省深圳市南山区,樊城区已与5个县(区)开展“跨省(域)通办”政务服务合作。累计上线通办事项228项;加入“襄十随神”城市群,与27个县(市、区)签订战略协议,通办126个事项。区域政务合作“跨省通办”通过发挥信息化技术,与人工服务互补优势,为加快区域协同化发展注入强劲动力,以优质高效的政务服务助力樊城区营商环境打开新的局面。“三办”服务,打造便民办税新高度
今年以来,樊城区税务局在优化税收服务上持续发力,着力构建“简事快办、特事特办、异地易办”的税费服务新模式,不断提升纳税人体验感和获得感,推动征纳关系和谐发展。
一是智能交互打造“简事快办”。成立征纳互动中心,建立“语音+文字+视频+远程协助”线上综合应答新机制,在线解答纳税人咨询14527条。采取系统自动抓取、平台精准推送、上门辅导服务相结合的方式及时送达优惠政策,截至目前,向3.4万户纳税人推送的税收优惠政策累计浏览次数已达10万余次。成立“简事快办”专区,新增12项简事快办事项,今年以来,已有120多户纳税人享受到专区服务。
二是快速响应实现“特事特办”。探索建立纳税人诉求快速响应机制,广泛推广扫描二维码反应诉求、税务后台马上办理的“码上办”服务,实现远程帮办和预约办税相结合的便利服务举措,实现24小时业务可办,企业诉求办结时间压减了60%以上。截至目前,该局已累计受理办结“码上办”服务诉求32条,成功开展预约办税158户次,提升了纳税人的办税效率和体验。
三是就地办理实现“异地易办”。积极承办全省“异厅协办、就近快办”试点项目,制定《樊城区税务局异地事项“就地办”工作方案》,设立异地事项“就地办”远程虚拟窗口,登记并受理跨区域异地事项,目前已为咸宁市、神农架林区等多地151户纳税人办理了税务登记注销等23项涉税业务,有效解决了企业跨地区经营痛点。
政银企对接,打造营商环境新高地
区政府办金融管理股聚焦樊城区产业布局,协调金融机构把更多金融资源用来支持培养特色优势现代产业。一是加强对产业链的服务力度。进一步优化金融服务专班工作机制,畅通政银企对接,2024年举办专项银企对接会6场,促成71家企业达成意向授信13.81亿元。二是加大对重点项目的信贷支持。区金融局、区市监局与农行樊城支行合作,针对国际商贸城特点量身打造“整场推进”模式,对商贸城内符合条件的185户商户预授信1.04亿元、发放贷款0.87亿元。2024年4月联合农业银行樊城支行举办中国农业银行·中豪襄阳国际商贸城2024年整场授信二次推进工作启动活动,活动现场,农业银行樊城支行为中豪襄阳国际商贸城整体授信3亿元。三是拓宽企业融资渠道。向上积极争取市融资担保集团对樊城区中小企业开展融资担保业务,为企业纾困解难。截至目前本年度(1-5月)新增担保1319笔,新增额度5.43亿元;在保业务5654笔,在保金额17.04亿元。筑巢引凤,重大项目集中开工
随着营商环境的良好发展,在樊城区这片充满生机的沃土上,重点项目遍地开花,一派欣欣向荣的繁盛之景。7月30日上午,襄阳市2024年7月份重大项目集中开工,樊城分会场活动在研学实践产业园项目开工现场举行。该项目位于襄阳市樊城区牛首镇产业二路以东,物流三路以南、物流二路以北、产业一路以西,占地132亩,总建筑面积8.1万平方米,总投资10亿元。7月份樊城区集中开工项目共8个,总投资31.9亿元,除该项目外,还有中国移动通信集团湖北有限公司襄阳分公司5G建设工程、和沐现代养殖、樊城农襄央厨项目、石花运营中心分拣厂房项目等项目。2024年,樊城区纳入省市重点项目10个,计划总投资248.27亿元,年度计划投资21亿元。其中:省级重点项目2个,计划总投资110亿元,年度计划投资3亿元。市级重点项目8个,计划总投资138.27亿元,年度计划投资18亿元。
优化营商环境,不只是口头上说说,而是要有实打实的举措,更是一项没有休止符的系统性工程。樊城区将优化营商环境作为解放生产力、提升竞争力的重要抓手,以刀刃向内、自我革命的精神深挖落后根源。全区上下砥砺前行,同心协力,推动实施樊城区深化以控制成本为核心,全力打造营商环境新高地。