襄城区税务局：高效办成一件事 省心贴心又暖心

1月21日，在襄阳市襄城区政务服务大厅，刚办完契税减免业务的万先生开心不已。他表示：“今天刚刚返襄，本来只想咨询一下政策，所以没带结婚证和户口本，结果窗口的同志告诉我签了承诺书就可以办契税减免，还省了六千多的税钱，真是便民省心。”

万先生购买的是128平米的住房，作为家中唯一住房，他适用最新的1%的契税优惠税率，需要缴纳12500元的契税。然而，由于来时未携带结婚证和户口本，他原本以为无法办理相关业务。但税务干部了解情况后，提议采用“告知承诺制”的方式办理。在税务部门的系统内核实信息后，万先生只需现场签订《税务证明事项告知承诺书》，即可顺利办理契税减免业务。不出一个小时，业务办完，万先生还享受到了6250元的契税减免优惠。

自《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》开始执行以来，襄城区的住房交易明显活跃起来。为促进辖区房产交易市场的繁荣，便利购房者及时享受税收优惠，襄城区税务局积极发挥“房产交易一窗联办”、“预约服务”、“告知承诺制”等便民措施的作用，不断优化房产交易缴税服务，确保购房缴税流程畅通无阻。

和万先生一样，王女士也在几天前办好了契税减免业务，并顺利拿到了不动产产权证书。她感慨地说：“原以为办证是个马拉松，得东跑西跑好几次，没想到现在这么方便，让我年前冲刺拿到了证，这个红本本真喜庆。”对于税务部门的办事效率，王女士赞不绝口。

近年来，襄城区税务局始终秉承“高效办成一件事”的服务宗旨，积极拓展“征纳互动线上办”“便民服务一窗办”等应用场景。通过优质服务和云端互通，税务部门不仅提升了纳税人缴费人的获得感和满意度，还有效推动了辖区房产交易市场的平稳健康发展。未来，襄城区税务局将继续优化服务流程，提升服务质量，为更多纳税人缴费人提供更加便捷、高效的税务服务。