高新区税务局：一面锦旗连着税企两颗真心

“亚婕你好，我是襄阳宏吉的赵阳，今天特地来送锦旗感谢你，要不是你专业、耐心、细致的服务，我们公司不可能在限定时间内完成吸收合并。”近日，原襄阳中铁宏吉工程技术有限公司财务负责人赵阳，顶着风雪专程来到国家税务总局襄阳高新技术产业开发区税务局中原路办税服务厅向工作人员刘亚婕表达谢意。

据悉，襄阳中铁宏吉工程技术有限公司（以下简称“襄阳宏吉”）是中国中车旗下一级子公司株洲时代新材料科技股份有限公司（以下简称“时代新材”）的全资子公司，主要从事预应力锚具、顶具生产、销售；汽车零部件（不含发动机）开发、生产、销售；桥梁检测设备、桥梁维护及加固等业务，是一家在工程研发、制造领域极具发展动能潜力的企业。

2023年12月，中国中车集团根据公司发展需求，为进一步完善产品结构链、整合优势资源、提升市场竞争力，决定将时代新材与襄阳宏吉两家公司进行重组，母子公司吸收合并成一家公司。

不成想，在公司办理吸收合并税务事项时，业务系统提醒存在增值税报表错误，导致襄阳宏吉注销流程无法办结。“距今年结束只有不到三个工作日了，如果不能在2023年12月31日前完成吸收合并，就会直接影响集团后续战略部署，对企业来说损失不可估量。”赵阳先生事后回想起来仍心有余悸。

图为纳税人赠送锦旗

高新区税务局办税服务厅工作人员刘亚婕了解情况后，迅速向上级反映情况，积极为企业寻找解决途径。当天中午在办税服务厅负责人陈华军的多方协调下，为企业谋求出一套解决方案。得到反馈后，刘亚捷主动挑起重担，利用休息时间帮助企业逐月更正申报。最终，在12月28日成功处理好了襄阳宏吉的注销问题，赶在元旦放假前帮助企业完成了吸收合并流程。

“既然是我受理了这项业务，那就应该负责到底，这也是我应该做的，相信换成其他同志也一样如此。感谢您对我们税务部门的支持和鼓励，今后我会继续做好本职工作，为更多纳税人排忧解难。”接过锦旗的刘亚捷真诚地说道。

这只是新时代“枫桥式”办税服务厅里的一个缩影。近年来，高新区税务局在“办不成事”窗口服务的基础上不断完善，推出“六办合一”兜底式税收服务新模式，做到疑难杂症“专窗办”、有件必结“限时办”、柔性资料“容缺办”、风险可控“破例办”、主动出面“协调办”、上门不便“远程办”，努力做到让群众“上门必能办，办事必能成，事成必满意”。2023年，高新区税务局办税服务厅被授予首批“襄阳市税务系统新时代‘枫桥式’办税服务厅”称号。