“税务志愿服务超市”点单服务更便民

“我昨天晚上在志愿服务群提前‘下单’了个人所得税综合所得汇算清缴的需求，立刻就有税务志愿者主动联系我预约时间，今天到现场手把手辅导我完成汇算。”近日，老河口市民王建新在“同心税务师”志愿服务超市享受了一次“点单”式税务服务，并给出了“非常满意”好评。

“税务志愿服务超市能够满足纳税人的个性化需求。”老河口市税务局第一税务分局负责人王蔚介绍，志愿服务超市首期上架了4大类16个纳税服务事项，包含办税全程辅导、纳税信用提醒、企业定制化服务等多款优质税务“产品”，通过志愿服务群“线上点单、现场派单、主动抢单”的形式，为市场主体提供及时、精准、高效的涉税服务。

 今年以来，为强化税收精诚共治，老河口市税务局倾心打造了“同心税务师”志愿服务品牌，由税务、中介机构、行业协会、社区等多部门60余名志愿者组成税务服务团队，通过20余个辐射老河口市及周边地区的“同心税务师志愿服务群”，进行线上实时答疑、线下精准辅导，及时响应纳税人缴费人业务办理诉求，提供政策解读、疑难解答、讲堂培训等多元化服务，赢得了办税群体的广泛好评。

“后期志愿服务超市还将朝数字化、智能化方向发展，丰富产品种类、拓宽服务外延、延展服务链条，以‘智慧’添税惠、‘春风’促发展，持续提升纳税人获得感和满意度。”老河口市税务局党委书记、局长朱峰表示。