【湖北日报】洪山税务：“云上课堂”助夏日清凉办税

     “用‘非接触式’课堂讲解‘非接触式’办税，税务干部的辅导，让夏天办税有了更便利、更清凉的方式！”纳税人纷纷在留言板上表达感谢。

近日，洪山区税务局“云上纳税人学堂”第一期正式开课，320余名纳税人通过腾讯会议参加了此次培训。

税务干部通过图片展示、动态演示等方法详细讲解了可信身份注册、信息变更、跨区域涉税事项报告、发票业务、税费申报、更正及作废等14类新电局常见业务操作，覆盖企业开办、变更、申报等多个发展周期。

从系统登录到权限管理、申报缴费、工资调整、记录查询、证明打印，培训过程中，税务干部为企业送上了用人单位社保费申报缴费操作保姆级教程。

 “ 一家公司在电子税务局中可以有多个办税人员吗？”“ 核了数电票之后剩余的纸质发票还可以继续使用吗？”“ 新办个体户如何在电子税务局进行新户开业呢？”……讲解过后，纳税人纷纷通过留言板块与主播进行交流，税务干部线上解答了16个问题，随后又介绍了12366热线、征纳互动服务、没办成我来帮等税费诉求反馈渠道。

为了深入了解新电局操作，湖北企账房财务顾问有限公司、武汉安得财务咨询有限公司两家涉税专业服务机构组织了18名涉税中介从业人员，通过投屏方式共同参加培训，进行集中学习。

“云上课堂直观、生动、接地气，主播讲解简明易懂，这次培训可谓干货满满！”热情高涨的纳税人不断通过留言表达感谢。

下一步，洪山区税务局将不断创新宣传辅导方式，重点开展诉求响应、智能咨询、可视答疑、远程互动、精准推送等工作，探索建立“税问智答”惠企政策宣传辅导机制，让需求定位更精准、宣传产品更多元，为纳税人带来新的办税体验。