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【湖北日报】汉阳税务:一“屏”连千里 征纳互动异地更“易”办
(通讯员:李成 昝潇)登录电子税务局,点击“悦悦”图标,相隔千里的纳税人与税务人可以同屏互动。一“屏”之隔,打破了涉税事项办理的地域限制,缩短了纳税人与税务人之间的空间距离,为线上办税带来了更多的“科技感”。
7月4日,北京耀祥建筑科技有限公司在预缴企业所得税的时候重复申报了两次,其中一笔已经缴纳了企业所得税,另外一笔纳税人无法作废,汉阳区接入由北京市发起的三方互动,协助北京耀祥建筑科技有限公司办理了作废外地预缴企业所得税的银行端缴款凭证。
企业异地预缴是以往困扰纳税人的大难题。企业从人工成本等因素考虑,在项目所在地往往极少有配备专业的财务人员。征纳互动服务推出前,在外工程较多的企业财务人员遇到通过电子税务局无法处理的特殊情况,需要在多个项目所在地来回奔波,增加了企业的成本和负担。征纳互动服务功能推出后,有效解决困扰纳税人的异地办理问题。
7月10日,珠海市高域商业管理有限公司以经营租赁方式出租其取得的不动产,该不动产在汉阳区,需要预缴税款,汉阳区征纳互动接收到珠海市邀请后,立即加入互动,了解纳税人诉求后,生成并发起业务确认单,纳税人将所需资料上传至确认单后,点击确认办理,汉阳区征纳互动顺利为纳税人办理了增值税预缴并办结该事项,纳税人可点击确认单实时查看办理情况。以往需要纳税人线下长途奔波的业务,现在仅需通过线上的征纳互动窗口,不到10分钟便轻松完成了,极大节省了纳税人的办税时间和交通成本。
不断提高纳税人的办税体验感,是汉阳区征纳互动运营团队一直以来的服务宗旨。从跨区互动到跨市互动,再到跨省互动,汉阳区征纳互动不断拓宽服务边界,让优质的服务“走出去”,服务更多的纳税人缴费人。今年以来,汉阳区税务局共通过征纳互动服务提供智能互动服务7.25万次,人工互动服务2.86万次,其中成功完成跨省通办服务6次。
“征纳互动跨区域协同服务是‘高效办成一件事’的有效实践,下一步,我们将拓宽更多应用场景,完善服务指引,规范办理流程,让“少跑马路,多走网路”成为常态,让越来越多的纳税人缴费人体验到异地事项“就地办”的便捷服务。”汉阳区征纳互动运营团队负责人表示。