【中国税务报】“微光”点亮美好“枫景”

近年来，国家税务总局武汉市洪山区税务局珞南税务所从讲廉、专题、延伸等维度创新探索，打造廉政文化品牌“微光”，开展廉政文化建设，推进创建“枫桥式”税务所，用廉政文化“微光”点亮美好“枫景”。今年初，该所被验收通过为武汉市税务系统2023年度新时代“枫桥式”税务所。

创新讲廉

点亮理想信念“星光”

“祝同事们假期快乐！”6月7日，端午假期前最后一个工作日，珞南税务所党支部宣传委员李广清在该所工作联络群里发出节日问候，并附带一张“清廉节”宣传海报。“这样的廉洁提示很有新意，在温馨问候的同时敲响了警钟，让我们时刻牢记廉洁自律。”该所干部李眺说。

讲廉是“微光”品牌的一个重要内容。“我们一直在思考税务所文化建设的方向，结合做实做优‘纪检委员时间’的要求，我们边探索边总结，逐渐确立了‘微光’文化品牌。”珞南税务所党支部书记、所长李思说。

6月27日，武汉市税务局国际税收管理处党支部与珞南税务所党支部联合开展主题党日活动。“我是支部纪检委员刘虎，今天的‘讲廉15分钟’要给大家分享的案例是……”每个月主题党日活动上，支部纪检委员刘虎都会给大家带来雷打不动的“讲廉15分钟”，带大家集中学习最新廉政要求、纪律知识，通报典型案例，廉洁文化在珞南税务所生根发芽，深入人心。

聚焦主责

凝聚基层智慧“灵光”

在今年4月主题党日活动的“纪检委员时间”里，蔡忠华的“小课堂”又开课了。

“大家好，本月我们重点学习2024年4月1日起施行的《中南区域税务行政处罚裁量基准》。”“微光”品牌的专题部分，主要聚焦主责主业，其中一个重要内容就是学习最新政策规定和业务规程。

近两年来，珞南税务所积极推进“枫桥式”税务所建设，该所“金牌调解团队”成员蔡忠华在总结分析涉税矛盾争议过程时发现，该所的涉税矛盾争议集中在发票应开未开、自然人个税申诉等方面。他组织“金牌调解团队”成员集中讨论，总结出“案例+模板”学习法，每次分享一个典型案例，再总结一个对应的规范模板，借助这个方法帮助所内税收管理员规范业务流程。

今年2月，投诉人梅先生反映，他通过个税App查询发现，自己的身份信息被某公司冒用进行虚假申报。珞南税务所管理员江红军要求被投诉公司提供用工合同及发放工资凭证，发现该公司确实存在个人所得税虚假申报等问题，于是依法下达责令限期改正文书，并要求其妥善解决相关问题。他还由此总结出“联系取证、调查核实、处理结果、反馈情况”规范流程，相关模板在洪山区税务局推广。

珞南税务所作为洪山区税务局延伸“说理式执法”的终端环节，将“事前明理、事中说理、事后梳理”从执法延伸到解决涉税争议中。一年来，该所帮助解决涉税费争议41次，切实将矛盾化解在基层，实现了矛盾不上交。

奋发有为

延伸向上向善“荣光”

干部年龄偏大是基层税务所面临的现实问题，珞南税务所干部平均年龄约50岁，仅去年1月至今就有8名干部退休。

“在岗一分钟，干好60秒！”今年5月底刚退休的“老所长”郭红常常把这句话挂在嘴边，自从去年转岗为非领导职务，她就在税企沟通群里当起了“金牌店小二”，及时回答纳税人的涉税费问题。

珞南税务所是洪山区管理个体户数量最多、最集中的税务所，老中青干部营造了和谐的团队氛围，形成了良好的精神面貌。所内多名即将退休的干部干劲十足，做好传帮带；中青年业务骨干在日常征管服务工作中兢兢业业，敢打硬仗。该所将干部现实表现进行量化积分，计入成长账户，推动比学赶超、担当作为。

近两年，该所干部素质能力受到上级好评，干部范珊珊在湖北省税务系统重点工作中表现优异，成为全省税务系统4名记三等功的工作人员之一。在干部生活方面，该所大力推动家风培育，1个干部家庭获评2021年度武汉市书香润德“最美家庭”及武汉市委、市政府授予的2021—2022年度“武汉市文明家庭”荣誉。近日，该所以基层税务所序列第一名的成绩，获评2023年度洪山区税务局绩效优秀单位。