江岸税务：“税法礼包”进社区，“惠民暖意”送上门
江岸区“金岸文明星”照亮便民服务之路

为倡导依法纳税、诚信纳税的良好风尚，增强社区居民的税法知晓度和遵从度，10月22日上午，由中共江岸区委宣传部联合全国文明单位江岸区税务局策划的“税法惠民 服务到家”文明实践活动在劳动街道公园社区新时代文明实践站举行。活动将专业的税法知识和贴心的纳税服务，打包成一个个“政策礼包”，带着浓浓的“惠民暖意”，点亮社区居民的美好生活。

面对面，政策从“云端”落地

对于广大市民而言，个人所得税汇算清缴、专项附加扣除填报等具体涉税事项，往往因其专业性强、政策更新快而显得有些“距离”。为破解政策传达的“最后一公里”难题，让税法知识不再“高冷”，本次活动摒弃了单向灌输模式，紧扣“惠民”与“到家”理念，推动税务力量下沉、服务前移，实现税法宣传与服务的“精准滴灌”和“零距离”接触。

现场，居民们带着问题而来，怀揣答案而归。“以前总觉得税法离我们很远，今天一听才发现，它其实与我们的生活息息相关。”带着笔记本认真听讲的李先生感慨道。这种面对面的交流，让政策真正从“云端”稳稳落到了居民身边。

心贴心，税法知识深入人心

“咱们小区的环境越来越好，这些其实都和税收有关。”在税法小课堂上，区税务局的文明实践志愿者从居民身边的变化说起，从干净的社区、整洁的街道谈到便捷的公交和舒心的公园，用通俗易懂的语言，将税法与民生紧密联系起来，讲解过程深入浅出，复杂政策变得清晰易懂。

现场设置了互动提问环节，居民听得专注，问得仔细。“以前看到税收政策头都大了，今天听下来，条理清晰多了，原来税收用在了这么多地方！”社区居民王阿姨感慨道。现场学习氛围浓厚，税法知识在轻松互动中悄然入心。

手把手，涉税难题逐个厘清

讲座结束后，“税务政策咨询专区”迎来了居民的热烈欢迎。服务台前，大家有序排队，就个性化问题与志愿者们进行“一对一”交流。志愿者始终面带微笑，或俯身指导手机APP操作，或在纸上详细演算，确保每个问题都能得到清晰解答。

“您看，按照新政策，您这种情况可以享受这项扣除。”志愿者一边在纸上演算，一边耐心解释。刚刚咨询完子女教育扣除政策的周女士满意地表示：“这样的服务太贴心了，真是帮我们解决了实际问题！”

实打实，品牌服务常态长效

“我们组建了以业务骨干和青年志愿者为主力的文明实践服务队”区税务局相关负责人表示，“就是要深入基层，把政策讲明白，把服务送上门，实现从‘人找政策’到‘政策找人’的转变。”

此次“税法惠民 服务到家”活动，是江岸区擦亮“金岸文明星”品牌、推动文明单位资源与社区需求精准对接的又一生动实践。活动不仅传播了税法知识，更通过面对面、手把手地沟通与服务，将条文规定转化为可感知的温度，有效提升了居民的获得感。

未来，江岸区将持续深化“金岸文明星”品牌建设，不断拓展文明单位与社区结对的广度和深度。围绕更多民生关切领域，引入优质资源，输送便捷服务，让文明实践的“星火”持续燎原，共同奏响“惠民生、暖民心、促和谐”的文明乐章。