新区税务：跨区沟通真便利 诉求解决提效率

“我领不了发票了，不知道怎么回事，你们快帮我看看。”一大早，张女士急匆匆的跑进长江新区税务局第一税务所办税服务大厅，请窗口工作人员帮忙查询信息。

原来，张女士是武汉军之安市场管理有限公司的一名会计，在通过数电平台查询二手车发票结存时，发现系统显示结存为零，但她手上还有不少纸质发票，这才过来寻求帮助。

工作人员通过发票状态查询，发现张女士自己手动作废结余空白发票，张女士一拍脑门，说自己本来只想作废一张发票，可能是误操作导致全部作废，目前正常生产经营面临无票可用的尴尬。

在了解到纳税人诉求后，长江新区税务局工作人员迅速排查现有二手车发票库存数量，发现难以满足张女士需求，鉴于发票领用属全市通办事项，立即跨区联系东西湖区、江汉区等区局的工作人员，向他们说明情况，争取协助。最终，张女士顺利领取到了满足企业正常经营数量的二手车纸质发票，解决了燃眉之急。

诉求解决一直在路上，长江新区税务局从点滴小事做起，努力将常谈“不干”的空话变成纳税人具体“可感”的实话，以诉求解决效率换来人民群众满意。