国家税务总局天门市税务局2023年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由国家税务总局天门市税务局编制。报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日止。

一、总体情况

2023年，天门市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实上级对政务公开工作的部署要求，持续提升政务公开标准化、规范化、信息化水平，以高质量政务公开服务提升纳税人缴费人满意度，不断提升办税缴费质效，优化建设营商环境。

（一）主动公开

市税务局坚持“以公开为常态，不公开为例外”，积极做好主动公开工作，持续推进主动公开，不断加大公开力度，有效拓宽政策解读渠道。2023年，以深入推动税收征管改革、优化营商环境、提升纳税人满意度、建设“枫桥式”办税服务厅为中心，推出了“税务百事通”等纳税人缴费人线上办税缴费操作指南3期、“秒懂税务”高频热点问题视频11期，不断推动公开工作落实落细。

（二）依申请公开

严格规范依申请公开程序，收到政府信息公开申请后严格履行登记和形式审查程序，对符合条件的政府信息公开申请在规定时间内进行答复，对不符合条件的信息坚决不对外公开。2023年，市税务局按照规定办结政府信息公开申请1件。

（三）政府信息管理

2023年，市税务局认真落实政府信息依申请公开工作要求，持续优化依申请公开受理、答复机制，进一步规范答复格式、答复内容，有效提升办理效率和答复质量。严格履行对外信息发布审批制度，坚持“先审查，后公开”、“一事一审”的工作要求，梳理形成政务公开信息发布清单，定期对有关部门进行事项提醒，确保主动公开事项及时对外发布，持续推进政务公开工作痕迹化、透明化。

（四）政府信息公开平台建设

2023年，市税务局紧紧围绕税收主责主业及公众期盼重点，不断夯实政务公开全阵地，确保发布信息及时准确，获取信息高效便捷。锚定重点工作，联动扩大声势。围绕减税降费、连续第十年开展的便民办税春风行动、第32个税收宣传月、数电票试点推广等重点内容，以天门税务微信公众号、内外网站为主阵地开展对外宣传，全年微信公众号共计推送税费信息498条，外部网站主动公开工作动态52条、优化营商环境专题动态32条，市级以上媒体发表宣传稿件数量43篇，拍摄“税眼看湖北”短视频《看见》在各大平台公开展播，进一步夯实公开基础，提升公众获取税费信息便利度。

（五）监督保障

根据上级部门总体安排部署，市税务局重点加强政务公开绩效考核，明确相关职责，定期开展微信公众号及网页自查工作，持续加强内容信息审核力度，针对易错内容及时对内发布提示。同时，丰富政务公开的培训形式与内容，将线上理论学习与线下实地教学相结合，不断提升全市税务系统政务公开工作整体质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，市税务局政务公开工作整体运行较为平稳，标准化、规范化、信息化水平较往年有所提升，但仍存在一些不足，主要表现为信息发布解读形式还不够丰富，原创率较低，个别栏目更新频率较低，时效性不强。针对上述问题，下一步市税务局将采取以下措施改进：一是聚焦政策解读和办税指南，综合运用图文、海报及视频等形式开展多元化解读，提升解读实效。二是动态更新政务公开内容清单，优化网页栏目设置，增强政务公开工作的时效性和合理性。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

本年收取政府信息公开处理费零元。 

（二）建议提案办理情况 
       本年我局未办理人大代表议案、建议和政协委员提案。 
       （三）行政许可事项说明

本年增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批1767条。

国家税务总局天门市税务局

                              2024年1月24日