国家税务总局天门市税务局2020 年10月政府采购意向

国家税务总局天门市税务局物业服务采购项目

2021物业政府采购

一、物业服务范围

税务局城区所有小区，办公区物业管理服务。

二、物业服务内容

1、工程部分:水电、房屋、道路、给排水等设施的管理和维修；

2、绿化部分：树木、色块等绿化的管养（由园林绿化负责的部分、不在此服务范围内）；

3、保洁部分：建筑物公共部分（大厅、楼（电）梯、走道、卫生间、茶水间、休息平台、外墙面等公共部位）和场地（广场、道路、停车场、车棚、水池等）的保洁，负责办公区的“门前四包”工作；会议室、活动室。

4、安保部分：所有建筑物、设施及场地的安全保卫和消防安全、管理停车场和电子监控，协管办公区周边的治安；

5、收费部分：测算、收取水电费，物业费等；

6、其他部分：另行约定；

三、服务人员配置

1、物业经理1人；

2、保安员25人；

3、保洁员工17人；

4、水电员工2人。

四、物业服务工作职责及要求

（一）物业经理工作职责及要求：

1、确保物业管理处工作按照公司既定目标开展，保证物业管理处日常工作的正常开展。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对管理处日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

3、指导实施物业管理处培训工作，管理、考核、培养物业管理处工作人员。

4、按照公司体系要求和行业规范负责物业管理处的全面质量、环境管理工作。

5、及时认真解决客户提出的问题和要求，定期参加并组织召开客户工作会议，收集各类信息，采纳合理化建议。

（二）保安员工作职责及要求：

1、执行公司的规章制度，做好本职工作，熟悉所辖区域周围的社会治安情况，从进驻单位的实际情况出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障所辖区域安全。

2、负责辖区门卫工作，对进出本单位的外来人员进行询问登记，收取邮件报刊。

3、负责辖区内的巡逻，指挥车辆有秩停放。

4、制止在辖区内发生的寻衅滋事行为，做好书面记录并及时报告。

5、发现辖区内的安全隐患或突发事件，在做好书面记录的同时要及时报告税务局管理办公室（突发事件同时报告公安机关），并协助处理。

6、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种设备的功能，熟练操作各种安防、消防器材。

7、应当在岗在位，认真记录控制运行器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写《消防控制室值班记》。

8、及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记录》。

9、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，发生火灾时能够按照程序开展灭火救援工作。

10、配合甲方单位做好其它工作。

（三）保洁员工作职责及要求：

1、办公楼走廊、电梯轿厢、卫生间每天清扫不少于2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池无杂物、无积水，无异味；洗手池镜面明亮，台面清洁。

2、及时清理会议室，保证下次的正常使用。

3、通道内的窗户、窗台、各箱体上目视无灰尘、无油渍。

4、每天清扫步梯和楼梯扶手，每天清洁不少于1次，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每周至少擦拭1次，保持无污渍。

5、停车场内随时保持干净整洁。

6、建筑附属物如消防水管、消防栓、反光镜、车辆指标牌，每周采用清洁水用毛巾擦拭干净；消火栓、反光镜、车辆指示牌表面无污迹、无灰尘等。

7、道路保持无杂物、无积水、无污迹。

8、所有污水井、雨水井无沉积物。

9、垃圾日产日清，做到无异味，无污渍，无积水，无杂物，无蚊蝇。每周定期消杀（除四害）一次，做到无卫生死角，无蚊蝇滋生地，无鼠迹。化粪池的清理进间按使用情况而定，确保不外溢。

10、保洁区域内每天巡视不少于2遍，发现问题及时处理。

11、必须随叫随到，完成办公室安排的临时性工作和突击性任务。

12、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报。

（四）水电工程维修员工作职责及要求

水电工必须持有国家认可的专业资质证、特种作业操作证或特种设备安全管理证。负责机关大楼水电、空调及电梯的维护；负责城区各单位、小区水电维护。

1、负责办公楼公共设备设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；

2、负责办公楼设备设施日常运行、维修及养护；

3、负责办公楼工程资料交接工作；

4、负责制定办公楼办公区域房屋及公用设施年度大、中修的计划和各项内部维修管理制度。

5、及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进。

6、负责监督分包方小型施工工程的施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续。

五、其他要求

1、物业用房由采购人免费提供。

2、卫生间中所需用清洁用品费用，院区垃圾清运费等均由物业公司负担。

3、物业管理公司保证本项目管理层人员不随意更换，如需更换必须提前向采购人征求意见，并得到许可。

4、物业管理公司应建立完善的财务记录，并接受采购人对物业服务费用收支以及财务报表情况的查询。

5、大楼、设备及各项物业管理档案资料是物业管理的重要资源，档案资料要保证完整，各项运行记录、故障记录、统计分析等都应纳入档案管理，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将物业管理的全部档案资料无条件移交采购人。

六、服务期限

本项目服务期限2年，为2021年1月至2022年12月。

七、服务及验收标准

中标人物业管理服务标准按照国家物业管理相关标准执行，要求达到招标文件要求、投标文件承诺、物业服务合同约定的有关条款，并以此作为投标人验收、报验条件之一。

280

(两年，每年140万)

2020.11