纸短情长 赞誉满载 以务实行动践行为民初心

“工作人员业务熟练，专业严谨，态度热情，为我提供了实实在在的支持和帮助，让老百姓足不出户就全面了解到了经营地的各项政策……”2025年10月29日，天门市税务局收到了一封来自纳税人的实名手写表扬信，字里行间洋溢着真挚的谢意。

据了解，不久前，仙桃市某建筑公司就跨区域涉税事项报告相关信息问题及税款预缴事宜致电咨询，杨林税务分局管理员陈俊云接听来电。在详细了解纳税人诉求后，陈俊云迅速响应，第一时间提供解决方案。他耐心辅导纳税人开展外来报验项目预缴申报、提醒告知报验项目预缴申报流程和注意事项、解答纳税人预缴申报金额疑虑并举例告知企业所得税预缴申报涉税风险，使纳税人的多个问题在短时间内得到圆满解决。

税费工作的成效，最终要由纳税人缴费人的获得感来检验。“心系民生”“高效务实”——纳税人这样评价陈俊云。据悉，为加强建筑业外来报验户管理，杨林税务分局持续完善细化税源管理工作，于2024年1月设立外来报验小组，主要负责外来报验户税收管理和重点工程项目跟进，全流程跟踪了解工程进度和拨款情况，积极开展纳税辅导服务。陈俊云作为报验组的成员之一，始终以精益求精的精神坚守在服务一线。

一封感谢信，说不尽纳税人的满意之情；一次真诚赞誉，折射出基层税务部门深入开展“为群众办实事”的扎实作风。此次获誉，是管理分局开展“察民情、解民忧”活动的生动缩影，更是将“服务初心”转化为“务实行动”的深刻体现，为分局进一步提升税费服务质效、更快更好响应群众需求指明了方向。