天门税务：寒冬“感谢信” 暖色“税务蓝”

“感谢税务部门的热心服务，在这暴雪天气坚守岗位，为天门商户提供细心周到服务，真正做到了有问有管，给予了我们党的温暖。”2月6日，国家税务总局天门市税务局第一税务分局窗口人员收到了纳税人韩先生留下的“暖心”感谢信。

春节前夕，天门市遭遇最强低温雨雪冰冻天气，路面积雪严重，群众出行困难。6日上午8点30分，天门市壬发建材经营部办税人员韩先生急冲冲赶到大厅，预办理数电票开具业务。因监控提示申报比对未通过，导致无法正常开具数电票，有数笔业务急需开票结账的韩先生急如热锅蚂蚁。此时，办税大厅工作人员及时上前了解到纳税人需求，完成更正申报比对后，耐心辅导其成功开具出发票。

“感谢信”暖色“税务蓝”，一封几十字的感谢信，凝聚的是一份认可，更是一种动力。下一步，天门市办税服务厅将进一步落实落细纳税服务，持续通过线上“云咨询、云辅导、云办理”方式拓展线上线下相结合的服务模式，在冰天雪地中为纳税人缴费人传递“税务温暖”，施便民之策，行便民之举，用心用情办好惠民利企实事，推动办税缴费服务质量再升级。