国家税务总局随州市税务局2025年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，特向社会公布国家税务总局随州市税务局（以下简称“随州市税务局”）2025年度政府信息公开工作报告。

一、总体情况

2025年，随州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》要求，准确把握新时代政务公开新形势新任务新要求，严格执行主动公开、依申请公开等各项制度，持续提升政务公开和政务服务水平。

（一）主动公开情况。将税费政策宣传解读作为主动公开的重要内容，聚焦税费优惠政策落实、优化营商环境、便民办税服务举措等纳税人缴费人关心的热点话题，全方位地开展税费政策宣传解读，提高税费政策的可读性和知晓度。2025年，通过税务网站、微信公众号、短视频、政策问答等纳税人缴费人喜闻乐见的表现形式，累计发布各类信息614条，其中税务新闻、基层动态等动态类栏目297条，最新文件、政策解读、通知公告等其他栏目317条。随州税务微信号累计发布各类信息179条，其中税情动态、重要通知等原创内容43条，最新文件、政策解读等136条。同时，高质量做好建议提案办理、政府采购等信息公开工作，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开情况。严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，加强与申请人的沟通，做好政策宣传解释，避免程序性答复可能产生的误解，积极争取申请人对税收工作的理解与支持；及时回复申请，依法保障申请人合理的信息需求。2025年，共收到政府信息公开申请5件，按时答复率100%。

（三）政府信息管理情况。加强门户网站法定公开目录维护，保障主动公开信息发布及时准确高效。进一步规范政府信息制作、审查、公开等全链条管理，严格执行审查审批程序，确保信息公开的安全性、权威性、准确性。开展常态化检查，发现问题及时督促整改。

（四）平台建设情况。以“门户网站+微信”为主阵地，依托纳税缴费服务热线、微信留言评论和办税服务厅一线反馈渠道等，广泛收集社会大众税费政策诉求，做好答疑解惑。通过纳税人学堂、网上直播等形式，让纳税人缴费人及时掌握最新的税费政策。将政府信息公开与税收宣传有机结合，通过一系列充满活力、趣味、新潮的短视频、图文等表现形式讲好税收故事，解读税收政策，扩大政府信息公开平台的传播力和影响力。

（五）监督保障情况。持续落实政府信息公开的责任主体，保障公众对政府信息公开工作的监督权利。建立政府信息公开工作的考核评价、奖惩激励、督促检查等制度，通过定期检查和不定期抽查的方式，对门户网站、税务新媒体等日常运维和内容质量开展常态化检查，发现问题及时督促整改，确保各项政府信息公开工作有序开展。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，随州市税务局认真开展政府信息公开工作，取得了一定成效，但也存在一些不足，如政府信息公开的手段不够新颖，紧盯社会关注热点公开不够，依申请政府信息公开答复水平有待提升等。针对存在的问题，随州市税务局的改进措施是：一是进一步创新随州税务新媒体表现形式，通过短视频、在线直播等形式，解读最新出台的税费优惠政策，做到政策更易懂，操作更便捷。同时完善政府信息公开工作机制，推动税务服务各类平台、网站、新媒体互联互通，更好满足纳税人缴费人个性化信息需求。二是及时关注研判社会热点敏感问题，梳理依法应当主动公开的信息和文件，第一时间通过随州市税务局门户网站向广大纳税人和社会公众公开。三是组织开展政务公开培训，提升工作人员素质能力，同时，定期深入各县市区税务局开展指导督导，确保政务公开工作的有力有序开展。

六、其他需要报告的事项  

本报告中所有数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

相关统计数据为随州市税务局本级数据，不含县（市、区）税务机关数据。

2025年，随州市税务局未收取信息处理费。

2025年，随州市税务局共参与办理人大代表议案、政协委员提案 9件，积极回应“两会”代表参政议政诉求。