国家税务总局随州市税务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，特向社会公布国家税务总局随州市税务局2024年度政府信息公开工作报告。所有数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，随州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》要求，严格执行主动公开、依申请公开等各项制度，加强政府信息管理，完善平台建设，强化信息公开监督，进一步提高了税务工作的公信力和透明度。

（一）主动公开情况。聚焦便民办税春风行动、延续优化完善的税费优惠政策、优化营商环境、数电票上线等重点工作以及公众普遍关注的涉税问题，全方位解读政策内容及服务举措。2024年，通过税务网站、微信公众号、短视频等纳税人缴费人喜闻乐见的表现形式，累计发布各类信息1288条，其中税务新闻、基层动态等动态类栏目525条，最新文件、政策解读、通知公告等其他栏目763条。随州税务微信号累计发布各类信息 205条，其中税情动态、重要通知等原创内容62条，最新文件、政策解读等143条。开展以“政策找人”为主体的精准推送，及时推送税费优惠政策、服务提醒等信息1788条，惠及纳税人缴费人36.13万户次。

（二）依申请公开情况。严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，在保障受理渠道畅通、答复文书规范、台账管理健全的基础上，加强与申请人的沟通，及时回复申请，依法保障申请人合理的信息需求。2024年，共收到政府信息公开申请2件，按时答复率100%。

（三）政府信息管理情况。按照“先审查、后公开”制度要求，依法依规严格做好信息公开审查，优化公开流程，避免发生失泄密、信息发布失信等问题。加强网站法定公开目录维护，确保主动公开信息发布及时准确高效。

（四）平台建设情况。在持续优化用好门户网站的基础上，不断加强新媒体平台建设，充分发挥新媒体优势，将政府信息公开与税收宣传有机结合，通过一系列充满活力、趣味、新潮的短视频、图文等表现形式讲好税收故事，解读税收政策，扩大政府信息公开平台的传播力和影响力。

（五）监督保障情况。完善政府信息公开的制度机制，持续落实政府信息公开的责任主体，保障公众对政府信息公开工作的监督权利。建立政府信息公开工作的考核评价、奖惩激励、督促检查等制度，对门户网站、税务新媒体等日常运维和内容质量开展常态化检查，发现问题及时督促整改，确保各项政府信息公开工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，随州市税务局认真开展政府信息公开工作，取得了一定成效，但也存在一些不足，如紧盯社会关注热点公开不够，政府信息公开的手段不够新颖，负责政府信息公开工作的人员素质有待提高等。针对上述问题，采取了以下改进措施：一是及时关注研判社会热点敏感问题，梳理依法应当主动公开的信息和文件，第一时间通过随州市税务局门户网站向广大纳税人和社会公众公开。二是不断创新随州税务新媒体表现形式，通过短视频、在线直播等形式，解读最新出台的税费优惠政策，做到政策更易懂，操作更便捷。三是组织开展政务公开培训，提升工作人员素质能力，同时，定期深入各县市区税务局开展指导督导，确保政务公开工作的有力有序开展。

六、其他需要报告的事项  

2024年度，随州市税务局未收取信息处理费。共参与办理人大代表议案、政协委员提案 10件，积极回应了“两会”代表参政议政诉求。