国家税务总局随州高新区税务局2018年政府信息公开工作年度报告
为保障公民、法人和其他组织的知情权，加强对国家税务总局随州高新区税务局行政管理权和税收执法权的监督，规范政务公开工作，推进依法治税。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市、县各级相关文件规定，结合随州高新区税务局工作实际，编制了随州高新区税务局2018年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和举报情况、存在的主要问题及改进情况等内容，报告中的数据时间段为2018年1月1日至2018年12月31日。
一、概述
2018年，随州高新区税务局在省市局的正确领导下，立足区局工作实际，以保障纳税人合法权益为核心，以多元化手段，强化组织领导，健全工作机制，拓宽公开途径，丰富公开形式，规范公开内容，提高公开质量。深入推进政务信息公开工作，在提高税务部门公信力、优化纳税服务工作、保障廉洁作风等方面发挥了积极的作用。
（一）强化组织领导，健全工作机制。一是加强组织领导。认真贯彻落实省市局关于政务公开工作的部署和要求，切实加强对政务公开工作的组织领导。召开专题工作会议，对政府信息公开工作进行了统一部署。设置专人负责信息公开和政务公开工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是完善工作机制。将政务公开工作纳入绩效管理，进一步规范了信息公开的流程、标准和时限，明确了公开单位和相关责任人，特别加强了对公开信息内容的审核，确保政务公开内容准确、及时、有效。
（二）拓宽公开途径，丰富公开形式。一是做好网上公开。通过管委会政务公开网站、互动管理平台等配合的政府信息公开体系。二是传统媒体与新媒体相结合。通过与电视台、《随州日报》、《编钟之声》等媒体进行专题、专栏信息报道。三是加强新媒体政务公开平台建设，通过“两微一端”多个平台，拓宽政务信息发布途径。四是通过办税服厅公示以及纳税服务热线电话，随时公布最新政策，以及受理纳税人的咨询。五是其它方式。以税收宣传月、法制宣传日、进户服务、座谈会等形式，随时进行政策公开。
（三）规范公开内容，提高公开质量。一是明确政务公开重点。认真贯彻落实省局政务公开工作要点，突出发布税收优惠政策、便民办税服务、营改增、 放管服 等内容，加强招标、采购类信息公开力度，着力做好舆情回复工作。二是推进执法信息网上公布。及时在办税服务厅、政府政务公开平台向社会公布行政许可、行政审批、行政处罚事项目前及指南。严格按照要求行政许可、审批、处罚等公开税务行政执法信息，保证内容真实、完整。公布权力责任清单，接受公众监督，推进行政权力公开规范运行。三是强化公开队伍管理。组织人员认真组织学习贯彻《政府信息公开条例》、《国家税务总局办公厅关于进一步做好税务系统政府信息公开工作的通知》等法律法规和文件，加政务信息公开工作人员培训力度，确保政府信息公开工作扎实、深入、有效。
（四）强化监督，确保工作落实。将政务公开工作与党风廉政建设、作风建设和效能建设相结合。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合，充分发挥政务公开监督作用，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的问题，使政务公开工作更加扎实、有序开展。
二、政府信息主动公开情况
2018年度，随州高新区税务局通过高新区管委会网站公开各类信息2条，其中原国税局2条，合并后的税务局2条。热线电话接通1365次。接到纳税人举报10次，均已帮助纳税人解决。区局从事政府信息公开人事1人。
三、政府信息依申请公开办理情况
2018年度未发生纳税人到随州高新区税务局提出依申请公开政府信息情况。
四、因政府信息公开发生行政复议、提起行政诉讼的情况
2018年度，随州高新区税务局未发生举报、投诉政府信息公开情况，未发生因政府信息公开发生行政复议、诉讼和申诉的案件。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
尽管我局政务公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些不足：一是信息公开意识还有待进一步提高，常态化机制还需不断健全;二是信息公开培训工作还有待加强，政府信息公开整体工作水平还需提高;三是信息公开内容不够丰富，栏目更新力度有待进一步加强。
今后我们需要做好以下几点：一是加强业务学习，夯实公开基础。加强政府信息公开业务学习和培训，努力开拓微博、微信公众号等新媒体业务，打造功能完善的政务公开体系。对照相关文件要求，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。二是健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。充实相关人员，做好政务公开日常工作，落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调。进一步梳理行政事项，促进政务公开工作规范化、制度化。三是抓住工作重点，深入推进政务公开工作。围绕放管服改革、营改增、国地税征管改革、便民春风行动、税收执法等工作重点，继续做好专题信息发布工作。要按照有关规定，进一步加强政务公开工作透明度，继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化说明，强化公开渠道，加强信息公开平台的建设和维护，优化信息公开流程，实现政务公开透明务实。同时加大日常监督、检查和考核力度，推动政务公开工作取得实效。
国家税务总局随州高新技术产业园区税务局
2018年3月19日