国家税务总局随州市税务局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，国家税务总局随州市税务局（以下简称“随州市税务局”）编制了2023年政府信息公开工作年报，本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，随州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全面落实省税务局和市委市政府关于全面推进政务公开工作的决策部署，把政务公开贯穿税收工作全过程，以纳税人缴费人需求为导向，持续推进政务公开规范化、标准化管理，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）突重点，主动公开提精度

认真落实政务公开工作要点，丰富主动公开形式和内容，通过官方网站、各级媒体、微信推送等开展税费政策发布和解读。依托行政执法信息公示平台加强税收执法公开，做好采购、建议提案办理等事项公开，自觉接受社会监督。2023年，随州市税务局主动公开各类政务信息1300余条，回复群众政策咨询200余条。

（二）通堵点，依申请公开加速度。严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，完善工作流程、畅通受理渠道、规范答复文书、加强台账管理，依法保障申请人合法权益，更好地满足申请人对政府信息的个性化合理需求。2023年，共办理政府信息公开申请2件，行政复议1件，不存在行政诉讼。

（三）除盲点，信息管理增强度。健全政府信息公开审查机制，严格执行涉税信息发布审核制度，按照“谁公开、谁审查”“谁审查、谁负责”原则，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息的权威性、准确性。建立信息管理动态调整机制，根据信息的立、改、废等情况及时更新领导简介、办税指南、人事任免、政策公告等公开信息，保障大众知情权。2023年，依托税收执法信息平台，深入落实行政执法“三项制度”，全年对外公示各类执法信息29条，实施重大执法决定法制审核50起，公开各类动态信息300余条。

（四）创亮点，平台建设加力度。优化门户网站栏目，紧贴税收工作重点，用好用足“法定公开内容”和“行政执法信息公示平台”，持续优化网站和融媒体建设。按月组织开展全系统门户网站自查自纠4次，累计查摆整改各类问题10余项，其中全省税务系统政务公开评估发现问题已全部整改到位。定期更新“随州税务”微信公众号，发布各类信息344篇次，总浏览量达5万人次。全年共承接12366纳税服务热线和12345市长热线转办业务665件，全部按期办结。

（五）抓要点，监督保障拓深度。将政府信息公开工作纳入全局绩效管理，细化考核内容与量化标准。建立公开信息常态检查机制，定期对己发布信息进行检查维护，确保公开信息集中、统一、规范、准确发布。组织开展政务公开培训，提升工作人员素质能力，为政府信息公开工作顺利开展提供有力保障。加强基层政务公开指导，全年到各县市区税务局开展指导督导2次，确保政务公开工作的有力有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，随州市税务局政府信息公开工作取得一定的成绩，但与上级部门的要求和市场主体的期待还存在差距，主要表现在一是新媒体建设有待加强，二是依申请公开处理的水平亟需提高，三是政务公开干部队伍建设有待加强。

针对上述问题，提出以下改进举措：

一是创新随州税务新媒体的表现形式，通过短视频、H5、情景剧等形式，解读最新出台的税费优惠政策，做到政策更易懂，操作更便捷。二是进一步优化干部队伍，开展多形式信息公开业务培训和交流，针对目前依申请公开的关键点和实际存在的薄弱点，开展专题辅导，不断提高工作人员政策理解水平和实务操作能力。

六、其他需要报告的事项

2023年，随州市税务局未收取信息处理费。共办理人大代表议案、政协委员提案7件，积极回应“两会”代表参政议政诉求。