随县税务局：以“智”提“质” 以“数”促“规”

“以前收到处罚通知，心里总是七上八下，既不明白错哪了，也不知道为啥罚这么多。现在完全不同了！”随州顺盈畜牧科技有限公司办税人员吴先生拿着刚收到的税务文书感慨道，“‘说理易’系统生成的文书，违法事实、法律依据、裁量标准写得明明白白，让我们心服口服。”这一转变，源于随县税务局全力推进的“智慧行”项目建设。该项目以大数据为支撑，用智慧化手段重塑税务执法新面貌。

系统当“裁判”：从经验判断到标准统一

“过去处罚裁量主要依靠个人经验积累和案例参考，如今‘智慧行’系统中的‘税智法’模块就像一位公正的‘AI裁判’，对同类违法行为自动匹配统一的裁量基准，有效解决了‘同案不同罚’的问题。”县税务局第一税务分局税务干部余叶丹深有感触。她提到，近期处理的两起情节相似的发票违规案件，系统给出了相同的处罚建议区间，确保了执法的公平性和一致性。

“税智法”系统通过对执法全链条的实时监控和自动评价，为执法人员提供了精准的“导航”，确保了执法流程的每一步都于法有据、程序规范。自系统全面运行以来，累计发出实时提示提醒16次，核验各类执法信息6201次，执法规范率提升至95%以上，执法争议同比大幅下降。

智能当“哨兵”：从人工防范到技术预警

“现在想跳过任何一个法定环节都不可能了，”县税务局法制股负责人黄莹莹指着系统上的预警提示说，“系统会自动拦截未经法制审核的重大执法决定，直到审核完成才能进入下一步。就像在执法流程的关键节点设置了‘智能哨兵’，牢牢守住了合规底线。”

“三项制度”执行质量智能评估有效的从源头防控执法风险。这一技术将“三项制度”等软性要求转化为系统的硬性规则，实现了风险防控由“事后补救”向“事前预警、事中阻断”转变。系统运行至今，已完成5轮全覆盖扫描，累计评估执法事项359余项，重大执法决定法制审核覆盖率持续保持100%。这种技术刚性既保护了纳税人合法权益，也为一线执法人员构筑了坚实的“防护网”。

执法有“温度”：从刚性约束到刚柔并济

“智慧行”的温暖，不仅体现在执法的“刚性”中，更融入在说理的“柔性”里。在清理中磊矿业陈欠税款过程中，随县税务局利用征管监控平台大数据，精准分析欠税主体的清欠能力，制定差异化应对策略，充分发挥“文书+口头”双重说理的作用。

税务干部在约谈中循循善诱、层层深入，说明“事理”，帮助分析涉税风险疑点和产生原因；说透“法理”，厘清相关涉税政策与法律依据；说通“情理”，提示可能带来的后果和要承担的责任。“不是简单地收罚款，而是把道理讲到心坎上。现在的执法既有力度，又有温度。”这种刚柔并济的执法方式，让中磊矿业负责人深受触动。该企业充分认识到自身问题，并主动制定清欠计划，逐步清缴了欠税。

从税务机关的“精准监管”，到执法人员的“规范助手”，再到纳税人的“合规向导”，“智慧行”项目成功将大数据智慧融入了执法全链条，以科技之力，推动税务执法质量持续攀升，为打造稳定、公平、透明的税收营商环境注入强劲的“税动力”。