广水市税务局：税企交流面对面 赋能企业促发展

近日，广水市税务局积极开展纳税人问需走访，全面落实 “税企面对面” 领导包保服务机制，从思想引领、压实职责、对接走访三方面促进税企交流渠道不断通畅，税收营商环境不断优化。

一是强化思想引领，提升服务意识。组织全体税务干部深入学习 “税企面对面” 领导包保服务机制相关文件，明确包保服务在倾听企业呼声、助力企业发展、构建亲清税企关系等方面的关键作用。通过开展党委会议专题研究、安排“税企面对面” 走访活动，要求税务干部提升政治站位，切实增强服务企业的责任感和使命感。同时，强调纪律规矩，要求全体干部在服务过程中严守底线，做到廉洁奉公，为扎实推进包保服务工作奠定坚实基础。

二是压实工作责任，确保服务实效。按照 “有呼必应、无事不扰” 原则，广水市税务局班子成员主动作为，积极与包保企业对接，深入企业一线，了解企业生产经营状况，指导做好诉求响应、进户统筹等工作。向企业宣传解读全市税务系统规范涉企检查工作安排。除日常税费政策宣传辅导和办理纳税人依申请事项外，对包保企业开展执法检查、风险应对等任务前，均提前向包保领导报告，避免对企业正常经营造成干扰。对于包保工作中收集的诉求，依据税费服务诉求矛盾争议 “源头解” 工作机制，分级分类进行处理。

三是深入对接走访，解决实际问题。在此次集中上门走访活动中，广水市局班子成员累计走访包保企业36户，同企业负责人 “面对面”深入 交流，倾听企业的涉税诉求，广泛征集意见建议。针对企业提出的问题，税源分局人员认真做好台账登记，明确办理时限和要求。在湖北广彩印刷有限公司，面对前来走访问需的税务干部，董事长邢海峰表示：“正月开年就迎来了税务局领导的主动上门服务，为我们解答了很多税收方面的疑惑，还帮助我们解决了实际问题，让我们切实感受到了税务部门的关怀和支持。”

下一步，广水市税务局将持续深化包保服务机制，不断提升服务质量和水平，为广水市经济社会高质量发展贡献税务力量。